# 用户未收到订阅的主题

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/user-not-receiving-subscribed-topics/184463>\
**Category:** Support\
**Created:** [2021年三月25日 22:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/user-not-receiving-subscribed-topics/184463 "2021-03-25T22:19:17Z")\
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**Author:** ![joco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/9d8465/32.png) [@joco](https://meta.discourse.org/u/joco)\
**Post date:** [2021年三月25日 22:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/user-not-receiving-subscribed-topics/184463/1 "2021-03-25T22:19:17Z")

</div>

我的系统中有一位用户收不到新帖的邮件通知。我已确认邮件并未发送（通过已发送邮件检查），但无法找出为何只有他一人遇到此问题。

有什么建议可以检查吗？

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![simon](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/simon/32/339122_2.png) [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)\
**Post date:** [2021年三月26日 16:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/user-not-receiving-subscribed-topics/184463/2 "2021-03-26T16:29:49Z")

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> [@joco](#):
>
> 有什么需要检查的建议吗？

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