# Пользователи могут публиковать сообщения на форуме с ПК, но не с мобильных устройств

**URL:** https://meta.discourse.org/t/users-can-post-to-forum-on-pc-but-not-with-mobile/281933
**Category:** Support
**Created:** [11.Октябрь.2023 21:55:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-can-post-to-forum-on-pc-but-not-with-mobile/281933 "2023-10-11T21:55:04Z")
**Posts on this page:** 4
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![Chris\_Lail](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/chris_lail/32/199229_2.png) [@Chris\_Lail](https://meta.discourse.org/u/Chris_Lail)
#### Post date: [11.Октябрь.2023 21:55:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-can-post-to-forum-on-pc-but-not-with-mobile/281933/1 "2023-10-11T21:55:04Z")

</div>

Я поискал повсюду, чтобы убедиться, нет ли уже подобного сообщения, но ничего не нашёл.

Наши пользователи на [monchismen.com](http://monchismen.com) не могут публиковать сообщения с мобильных устройств; это возможно только с ПК. Эта проблема была сообщена сегодня. Я подтвердил поведение с пользователями разных уровней, но не могу понять, почему это происходит. Есть какие-либо предложения, где стоит искать причину для устранения неполадок?

Вот скриншот, демонстрирующий проблему. Кнопка «Ответить» позволяет нажать на неё, но затем остаётся в «нажатом состоянии». На ПК публикация проходит успешно.

 ![WhatsApp Image 2023-10-11 at 16.31.33_04c27b54](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/4/8/f/48f953b6bd7a610dd932082639f29b293a196366.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![tobiaseigen](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tobiaseigen/32/539204_2.png) [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [11.Октябрь.2023 22:03:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-can-post-to-forum-on-pc-but-not-with-mobile/281933/2 "2023-10-11T22:03:57Z")

</div>

Привет, Крис! Я зашёл туда и смог воспроизвести проблему. Можешь подтвердить, что у тебя официально поддерживаемая установка и последняя версия? Не установлены ли недавно какие-либо плагины или компоненты темы, которые могут мешать?

Если это не проясняет ситуацию, попробуй следующий шаг — безопасный режим. Редакция: я только что проверил безопасный режим на телефоне со всеми отключёнными расширениями и смог опубликовать пост. Тебе нужно последовательно проверить три варианта, чтобы сузить круг причин, а затем определить конкретную тему или плагин, вызывающие проблему.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Chris\_Lail](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/chris_lail/32/199229_2.png) [@Chris\_Lail](https://meta.discourse.org/u/Chris_Lail)
#### Post date: [11.Октябрь.2023 22:10:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-can-post-to-forum-on-pc-but-not-with-mobile/281933/3 "2023-10-11T22:10:26Z")

</div>

Спасибо ещё раз. Только что разобрался. Я отключил плагин discourse-gifs, который обновил вчера. По какой-то причине он и вызывал эту проблему.

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Canapin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/canapin/32/119591_2.png) [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin)
#### Post date: [12.Октябрь.2023 10:08:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-can-post-to-forum-on-pc-but-not-with-mobile/281933/4 "2023-10-12T10:08:02Z")

</div>

Мне удалось воспроизвести проблему, и я создал тему #Contribute > Bug здесь 👍

> [@Discourse Gifs мешает публикации с мобильных устройств](https://meta.discourse.org/t/discourse-gifs-prevent-posting-on-mobile/281986?u=canapin):
>
> Проблема была сообщена здесь: Шаги для воспроизведения: Включите Gifs в вашем теме Discourse. Попробуйте создать новую тему или ответить. При открытии редактора появляется ошибка JS, которая мешает нам отправить сообщение.