# 用户不会收到确认邮件 **URL:** https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179 **Category:** Support **Created:** [2024年七月13日 15:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179 "2024-07-13T15:19:14Z") **Posts on this page:** 14 **Page:** 1
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月13日 15:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/1 "2024-07-13T15:19:14Z")
您好，亲爱的支持团队！ 新用户收不到确认邮件。 能否请您协助我解决这个问题？ 提前感谢！ ---
### Author: ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman) #### Post date: [2024年七月13日 15:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/2 "2024-07-13T15:22:02Z")
[排查新 Discourse 安装中的电子邮件问题](https://meta.discourse.org/t/troubleshoot-email-on-a-new-discourse-install/16326) ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月13日 15:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/3 "2024-07-13T15:25:14Z")
你好！ 非常感谢！但安装后它一直运行良好。 但大约一个月前出现了这个问题。 ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月13日 15:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/4 "2024-07-13T15:43:31Z")
命令 ./discourse-doctor 完全不起作用 ---
### Author: ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman) #### Post date: [2024年七月13日 16:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/5 "2024-07-13T16:23:26Z")
这些是故障排除的步骤。 您是什么意思，它根本不起作用？发生了什么？ ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月13日 16:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/6 "2024-07-13T16:31:49Z")
非常感谢您的留言。 实际上论坛运行良好。但当我尝试测试新用户时，它没有从 [noreply@elenaspivakova.com](mailto:noreply@elenaspivakova.com) 发送确认邮件给我。顺便说一句，我对此邮件进行了测试配置。我收到了此邮件上的消息，但 Discourse 没有从此邮件发送确认。它在 2024 年 3 月之前运行良好。可能发生了什么？第二个问题是当我打开终端，输入密码并粘贴 ./discourse-doctor 时，它说没有这个目录。 ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月13日 16:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/7 "2024-07-13T16:44:47Z")
我正处于安装过程中，遇到了这一行。我应该在这里粘贴什么？ 通知电子邮件地址？ [nobody@discourse.example.com # (用于发送通知的地址)]: nobody@discourse 我的论坛地址是 [www.community.elenaspivakova.com](http://www.community.elenaspivakova.com) ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月13日 17:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/8 "2024-07-13T17:22:31Z")
请检查我在安装时所做的这些设置 ![Снимок экрана 2024-07-13 в 20.12.51 копия](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/c/d/f/cdfc1b0a4b24831045b0abd5afab18c39e315648.png) ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月13日 17:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/9 "2024-07-13T17:49:19Z")
我应该输入什么数据？ ---
### Author: ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman) #### Post date: [2024年七月14日 09:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/10 "2024-07-14T09:33:52Z")
通知地址需要是您的 smtp 配置为发送的地址。 ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月14日 09:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/11 "2024-07-14T09:38:48Z")
你好！ 我可以在此截图的任何地方放置 [noreply@elenaspivakova.com](mailto:noreply@elenaspivakova.com) 吗？ ---
### Author: ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman) #### Post date: [2024年七月14日 09:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/12 "2024-07-14T09:54:16Z")
从您的smtp用户名来看，我猜您已将服务器设置为发送 [xxx@community.elenaspivakova.com](mailto:xxx@community.elenaspivakova.com) 的邮件。 ---
### Author: ![Elena\_me](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/elena_me/32/199001_2.png) [@Elena\_me](https://meta.discourse.org/u/Elena_me) #### Post date: [2024年七月14日 09:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/13 "2024-07-14T09:55:39Z")
Timeweb 不为第二个域名 [community.elenaspivakova.com](http://community.elenaspivakova.com) 提供帖子。 我该怎么办？ 为什么以前运行良好？ ---
### Author: ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman) #### Post date: [2024年七月14日 11:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-dont-get-confirmation-e-mail/316179/14 "2024-07-14T11:12:35Z")
也许可以查看一下提供商那边的日志。如果之前能正常工作，那一定是他们那边有什么变化。