# Usuários devem aprovar + enviar e-mail de 'aprovação de usuário' imediatamente para a mesma conta de moderador sempre
**URL:** https://meta.discourse.org/t/users-must-approve-send-user-approval-mail-immediately-to-same-moderator-account-every-time/167941
**Category:** Support
**Created:** [22 Outubro , 2020 09:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-must-approve-send-user-approval-mail-immediately-to-same-moderator-account-every-time/167941 "2020-10-22T09:11:32Z")
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### Author:  [@Joar\_Jegleim](https://meta.discourse.org/u/Joar_Jegleim)
#### Post date: [22 Outubro , 2020 09:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-must-approve-send-user-approval-mail-immediately-to-same-moderator-account-every-time/167941/1 "2020-10-22T09:11:32Z")
Olá!
Estamos usando o Discourse com a opção ‘aprovación de usuários obrigatória’ e queremos que nosso helpdesk gerencie as aprovações.
Percebi que o e-mail de aprovação de novas contas é enviado aos moderadores, mas parece-me que isso é um pouco aleatório. O e-mail sobre usuários que precisam de aprovação às vezes vai para todos os moderadores e outras vezes apenas para alguns deles.
Parece-me que isso está relacionado ao momento em que o moderador fez login pela última vez, por exemplo, o e-mail é enviado a todos os moderadores que fizeram login nos últimos 6-7 dias?
Se isso estiver correto, há como configurar uma única conta de moderador para sempre receber e-mails sobre usuários que precisam de aprovação?
Também estou tentando descobrir se é possível enviar um e-mail imediatamente quando um novo usuário se cadastra. Parece-me que só é possível definir ‘aprovação pendente de usuário’ para 0 horas, o que significa que o e-mail será enviado em algum momento na próxima hora.
Há como tornar isso imediato? Ou talvez ajustar o agendador para rodar com mais frequência ou algo assim?
Atenciosamente,
Joar
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### Author:  [@riking](https://meta.discourse.org/u/riking)
#### Post date: [22 Outubro , 2020 10:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-must-approve-send-user-approval-mail-immediately-to-same-moderator-account-every-time/167941/2 "2020-10-22T10:01:46Z")
> [@Joar\_Jegleim](#):
>
> Também estou tentando descobrir se é possível enviar um e-mail imediatamente quando um novo usuário se cadastra. Parece-me que só é possível definir ‘aprovação de usuário pendente’ para 0 horas, o que significa que o e-mail é enviado em algum momento durante a próxima hora.
Isso está correto; o e-mail é enviado durante uma tarefa agendada horária que verifica usuários pendentes.
> [@Joar\_Jegleim](#):
>
> Parece-me que isso está relacionado ao momento em que o moderador fez login pela última vez, por exemplo, o e-mail é enviado a todos os moderadores que estiveram logados nos últimos 6-7 dias?
Não tenho certeza total do que está acontecendo aqui, mas uma possível explicação é que os moderadores atualmente no site recebem uma notificação no próprio site em vez de um e-mail. Seus moderadores estão percebendo o ícone vermelho (1) da fila de revisão?
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### Author:  [@Joar\_Jegleim](https://meta.discourse.org/u/Joar_Jegleim)
#### Post date: [22 Outubro , 2020 10:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-must-approve-send-user-approval-mail-immediately-to-same-moderator-account-every-time/167941/3 "2020-10-22T10:51:31Z")
Obrigado pela sua resposta.
Existe alguma maneira de ajustar essa tarefa agendada por hora para que seja executada com mais frequência?
Em relação aos moderadores, esta é uma conta que criei; ninguém usa essa conta diariamente.
1. Configurei a conta com o endereço de e-mail definido para nosso helpdesk.
2. Criei uma solicitação de conta e vi que o e-mail de aprovação foi enviado para nosso helpdesk.
3. De 6 a 8 dias depois, sem nenhuma atividade de novos usuários, um novo usuário solicitou uma conta.
4. O e-mail não foi enviado para o e-mail do helpdesk (?).
5. Percebi que o e-mail de aprovação foi enviado para os outros moderadores. Esses moderadores fazem login diariamente.
6. Fiz testes adicionais solicitando mais contas, mas nenhum e-mail foi enviado para o helpdesk.
7. Fiz login no fórum com a conta do helpdesk e, em seguida, solicitei um novo usuário.
8. Agora, um e-mail foi enviado para a conta do helpdesk (?).
9. Portanto, acredito que haja alguma lógica para não enviar e-mails a moderadores inativos (?), mas isso é apenas uma teoria no momento.
Você está dizendo que, se um moderador estiver logado, esse moderador receberá uma notificação e nenhum e-mail será enviado aos outros moderadores?
Atenciosamente,
Joar
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### Author:  [@riking](https://meta.discourse.org/u/riking)
#### Post date: [23 Outubro , 2020 02:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-must-approve-send-user-approval-mail-immediately-to-same-moderator-account-every-time/167941/4 "2020-10-23T02:48:36Z")
Ah, sim, parece que me lembro de um recurso que pararia de enviar esses lembretes automatizados da fila de revisão para moderadores que nunca fazem login.