# 사용자들이 내 포럼을 사용하지 않아요; 네트워크 효과 문제
**URL:** https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108
**Category:** Community Building
**Created:** [10월 15, 2021, 1:34오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108 "2021-10-15T01:34:28Z")
**Posts on this page:** 8
**Page:** 1
### Author:  [@Johnny\_McIvor](https://meta.discourse.org/u/Johnny_McIvor)
#### Post date: [10월 15, 2021, 1:34오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/1 "2021-10-15T01:34:28Z")
안녕하세요, 1년이 넘게 지났는데도 제 포럼을 실제로 사용하는 사람이 거의 없습니다. 매일 한 번씩 글을 올리고 답글이나 새 게시물에도 항상 답변을 달아주는데도, 사람들은 여전히 디스코드를 고수하고 있어요. 디스코드를 아예 없애는 게 좋을까요? 커뮤니티 분위기를 해치고 싶지는 않거든요…
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### Author:  [@Falco](https://meta.discourse.org/u/Falco)
#### Post date: [10월 15, 2021, 1:41오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/2 "2021-10-15T01:41:18Z")
사용자가 디스코드 서버 대신 디스커스 커뮤니티를 사용하면 어떤 즉각적인 이점을 얻을 수 있나요?
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### Author:  [@anon73664359](https://meta.discourse.org/u/anon73664359)
#### Post date: [10월 15, 2021, 1:47오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/3 "2021-10-15T01:47:13Z")
귀사의 핵심 대상 고객은 누구인가요? 거기를 출발점으로 삼으면 좋습니다.
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### Author:  [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)
#### Post date: [10월 15, 2021, 6:13오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/4 "2021-10-15T06:13:40Z")
대부분은 도움이 되지 않습니다. 모든 사람은 다른 사람들이 있는 곳, 즉 가장 쉽게 사용할 수 있는 서비스를 이용합니다. 바꾸기는 정말로 어렵습니다.
이 커뮤니티(버블) 안에서는 Discourse가 사용하기 쉽지만, 외부에서는 페이스북 세대에게는 그렇지 않습니다. 물론 태도의 문제이기도 하지만, 예를 들어 에디터만 해도 속도가 느립니다. 너무 제한적이고 사용하기가 어렵습니다. WYSIWYG(所见即所得) 방식이어야 합니다.
물론 에디터 문제는 정말로 양면적이죠. Discourse의 에디터는 다른 대부분의 서비스보다 더 많은 기능을 제공합니다. 아마 더 단순해야 할지도 모릅니다. 그냥 글쓰기 박스와 드래그 앤 드롭만 있는 것처럼요. Wordpress처럼 두 가지 옵션을 모두 제공하는 것과 같은 방식 말입니다.
하지만 핵심 문제는 99-1 법칙입니다. 활발한 1%는 99%가 반응할 수 있는 곳에 있고, 99%는 다른 모든 사람들이 있는 곳에 있습니다. 그리고 그 장(場)에서는 1%가 어떤 역할도 하지 않습니다.
가장 오래된 질문입니다. 다수는 광고를 소비하고, 아주 소수의 소수만이 콘텐츠를 생성합니다. 다른 선택지가 없고 새로운 플랫폼이 그들이 필요로 하는 것을 제공하면 다수는 조금 더 쉽게 이동합니다. 반면, 활발한 소수를 끌어오는 것은 훨씬 더 어려운 일이며, 그들이 원하는 것을 제공해야 합니다. 심지어 그들이 무엇을 원하는지 모를 때도요 — 하지만 그 전환 과정은 가능한 한 쉬워야 합니다.
가장 큰 문제는 사실 에디터가 아닙니다. 아바타의 위치입니다. 😉 모든 사람은 페이스북, Discord 또는 그 밖의 어디에나 있습니다. 그 연결고리를 끊는 것은… 여기 있는 모든 사람이 알다시피 꽤 어렵습니다.
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### Author:  [@Don](https://meta.discourse.org/u/Don)
#### Post date: [10월 15, 2021, 7:28오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/5 "2021-10-15T07:28:57Z")
안녕하세요,
가장 중요한 것은 커뮤니티와의 원활한 소통이라고 생각합니다. 따라서 왜 디스코드를 사용하는지, 그리고 디스코어에서 무엇이 부족한지 직접 물어보셔야 합니다. 새로운 플랫폼을 제안하는 것이므로, 왜 디스코드에서 옮겨야 하는지 모두가 궁금해할 것입니다. 디스코어는 빠른 채팅보다는 고품질의 대화를 위한 장소이며, 저는 다른 어떤 플랫폼보다 커뮤니티에 훨씬 더 좋은 선택지라고 생각합니다.
중요한 점은, 커뮤니티에 디스코어를 소개하려면 먼저 디스코어에 대해 잘 알아야 한다는 것입니다. 이 플랫폼이 제공하는 이점을 이해해야 합니다. 디스코어는 커뮤니티의 필요에 맞게 거의 모든 것을 조정할 수 있습니다. 커뮤니티에 도움이 될 수 있는 수많은 플러그인, 테마 컴포넌트 및 기타 유용한 지식들이 여기 있습니다.
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### Author:  [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)
#### Post date: [10월 15, 2021, 8:46오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/6 "2021-10-15T08:46:37Z")
> [@Don](#):
>
> 디스코urs는 빠른 \*(채팅)\*을 위한 것이 아니라, 질 높은 대화를 위한 곳입니다.
그것이 디스코urs로의 이주가 그렇게 문제인 이유입니다. 가상 세계에서의 대부분의 대화는 짧은 메시지입니다. 여기처럼요. 그리고 짧은 메시지가 아닌 다른 곳에서 대화할 때는 질의응답(Q/A)의 문제가 되는데, 대다수는 여기처럼 답을 하지 못합니다.
질(Quality)은 유니콘이거나 키가 100cm를 넘는 아일랜드 울프하운드와 같습니다. 많은 사람들이 이에 대해 이야기하지만, 실제로는 꽤 드물게 볼 수 있는 것이죠. 😉 이제 _질_은 모든 사람이 어떻게 행동하는지를 의미하는 것이 아니라, 콘텐츠의 추상적인 가치와 텍스트의 길이를 의미합니다.
우리는 여기에서 버블 속에 살고 있습니다. 사실 여기에는 세 가지 서로 다른 버블이 있습니다. 이것이 나쁘거나 좋다고 말하는 것이 아니라, 그냥 그런 것이죠. 첫째는 디스코urs 내부의 개발자와 다른 사람들입니다. 물론 디스코urs는 그때 가장 좋고 매력적인 선택이 됩니다. 둘째, 여기에는 제킬(Jekyll)이 코딩이 많이 관여되고 주류가 아니기 때문에 최고의 블로그 플랫폼이라고 생각하는 다른 기술 지니어스가 있습니다. 세 번째 버블은 저와 같은 사람들에서 비롯됩니다. 우리는 웹마스터로 성장한 최종 사용자와도 같습니다. 기술에 대한 어느 정도의 지식과 우리 삶에서 원하는 것은 편리함뿐입니다. 😉
꽤 자주 이 세 버블이 교차하고 경계는… 흐릿합니다? 하지만 근본적인 기반은 다릅니다. 여기와 다른 매우 특정한 장르에서 일반적이라는 것은 어떤 종류의 기술에 대한 더 높은 기술을 의미하며, 우리는 일반 사용자들과 완전히 다른 세계에서 살고 있습니다. 그들은 사진 동기화 같은 것이 거의 불가능한 과제가 되는 세계에서 살고 있습니다.
나의 아이디어를 잃어가고 있습니다. 주로 매우 제한적인 영어 실력 때문이죠 (네, 저는 꽤 전형적인 핀란드인입니다. 영어 읽기는 제한 없이 하지만, 쓰기는 어렵고 말하기는 거의 멘탈 히말라야입니다…). 하지만 페이스북/인스타그램/왓츠앱이 왜 그렇게 대단히 큰지, 그리고 포럼이 더 이상 존재하지 않는 이유에 대해 어떤 이유가 있을 수 있습니다. 아니, 죽은 것은 아니지만 매우 드뭅니다. 그리고 포럼이 잘 운영되는 경우, 그것들은 매우 기술 기반의 장르에서 운영되고 있습니다.
그리고 그것이 깨져야 하는 장벽입니다. 그리고 저는 어떻게 그것을 할지에 대한 답을 가지고 있지 않습니다. 아마도 페이스북이 스스로 그것을 할 것입니다, 노키아가 그랬듯이. 검열과 제한이 작동하기 시작합니다. 아니, 저는 혐오 발언 등을 의미하는 것이 아니라, 나체, 개 사료에 생고기를 사용하는 방법에 대해 이야기할 수 없는 것(동물 판매) 등을 의미합니다. 하지만 여전히… 대중은 페이스북에 있으며, 그들을 포럼으로 데려오는 것은… 디스코urs허브는 다른 장르에서 충분한 로컬 포럼이 있는 경우 하나의 도구입니다. 그러면 집단 사고의 페이스북 방식이 작동합니다. 그렇지 않으면 그것은 단지 너무 많은 턴을 가진 또 다른 앱일 뿐입니다(단 하나의 포럼만 연결되어 있는 경우, 그것은 바로 열어야 합니다).
또 다른 문제는 지리적 및 문화적입니다. 디스코urs는 매우… 앵글로-아메리칸적입니다. 네, 왜 그런지 이해하고 저에게는 문제가 아닙니다. 저는 배지(badges)와 다른 "인센티브"가 전 세계적으로 거의 알려지지 않은 것을 의미합니다. 우리에게 배지는 디위, 후이, 루이가 가끔 추격하는 것입니다. 하지만 살아있는 어른들에게 배지는 그저… 멍청한 것입니다.
물론 저는 (그리고 저는 그랬습니다) 배지를 사용하지 않을 수 있습니다. 하지만 그것은 제가 다른 것을 제공할 수 없다는 것을 의미합니다. 신뢰 수준(Trust levels)은 꽤 자주 다음 답변입니다. TL 시스템은 사용자가 포럼에 와서 처음부터 쓰지 않기 때문에 전혀 도움이 되지 않습니다.
저는 페이스북/디스코드/이름 붙인 것에서 사용자를 얻는 방법에 대한 모든 힌트를 여기서 읽었지만, 그것은 작동하지 않습니다. 그리고 저만 그런 것이 아닙니다.
저는 핀란드 페이스북에서 가장 활발한 개 관련 페이스북 그룹을 가지고 있습니다. 저는 핀란드 웹에서 가장 인기 있는 (워드프레스) 개 사료 사이트를 가지고 있습니다. 저는 그 사이트에서 하루에 약 10,000번의 방문을 가지고 있으며 - 1.5년 후에도 저는 논의를 포럼으로 전환할 수 없습니다.
저는 제 사용자에게 무엇을 해야 하거나 그들이 무엇을 원하는지 물었습니다. 답변은 항상 동일합니다: 포럼은 너무 어렵고, 너무 혼란스럽고, 너무 모든 것이며… 그리고 당연히… 트래픽이 너무 적습니다.
저는 두 가지 이유로 99-1 규칙에 부딪히고 있습니다:
- 1%는 이동할 이유가 없습니다.
- 1%에는 무작위 사용자의 일반적인 질문이 포함되며, 그들은 페이스북에서 더 쉽게 답변을 얻습니다.
미안합니다. 저는 이 게시물이 조금도 도움이 되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 저는 모든 사람이 단순히 도움을 주려고 한다는 것을 알고 있습니다. 하지만 현실은 가장 일반적인 힌트가 작동하지 않는다는 것입니다.
저는 포기했습니다. 아니, 저는 제 포럼을 닫는 것이 아닙니다. 저는 제가 \_필요\_로 하는 세 가지 다른 라인을 직면하고 있으며, 그것들은 주제와 목표가 동일하더라도 별개입니다. 사이트를 구축하는 데 약 10년이 걸렸습니다. 페이스북 그룹은 2년이 걸렸습니다. 포럼을 구축하고 사용자를 잡는 데는 최소 2년이 걸릴 것이며, 사용자 간에 일부 겹침이 있더라도, 그 그룹들은 만나지 않습니다.
저에게 그것은 3배 더 많은 작업을 의미합니다. 왜냐하면 저는 작은 변경 사항으로 동일한 콘텐츠를 세 번 해야 하기 때문입니다.
제 관점은 다른 플랫폼에서 새 플랫폼으로 사용자를 이동하는 것은 불가능하며, 구 플랫폼이 어떤 방식으로든 실패하지 않는 한. 그래서, 질문은 다음과 같아야 합니다: 완전히 새로운 사용자에게 어떻게 도달할 것인가.
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### Author:  [@spirobel](https://meta.discourse.org/u/spirobel)
#### Post date: [10월 15, 2021, 10:49오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/7 "2021-10-15T10:49:11Z")
> [@Jagster](#):
>
> 또 다른 문제는 지질학적(geological)이고 문화적(cultural)입니다. 디스커스(Discourse)는 매우… 앵글로-아메리칸적입니다. 네, 그 이유를 이해하며 저에게는 전혀 문제가 되지 않습니다.
저만 그런 게 아니라니 다행입니다 😅
[여기](https://meta.discourse.org/t/revert-search-to-old-live-search-pattern/205845/23?u=spirobel)에서 비슷한 점을 언급한 적이 있습니다:
> [@spirobel](#):
>
> 문제는: 잠재적 사용자와 잠재적 고객은 불평할 수 없다는 것입니다.
> 사용자 인터페이스는 언어와 같습니다. 이 언어를 이해하는 우리의 능력은 우리가 사회화된 문화의 영향을 받습니다. 이러한 사용자 인터페이스를 만들면서 우리가 사용하는 근본적인 패러다임을 언어화하지 않으면, 우리의 문화를 이러한 시스템에 내재화하게 됩니다. 이는 우리와 같은 사람들에게는 사용하기 쉽지만, 일반적으로는 그렇지 않을 수 있음을 의미합니다.
> [@Jagster](#):
>
> 너무 제한적이고 사용하기가 어렵습니다. WYSIWYG(보이는 그대로)여야 합니다.
저도 그렇게 생각합니다. 하지만 그 변화는 디스커스 팀에서 나올 수 없을 것입니다. 그래서 저는 작업을 시작했습니다. 한번 보십시오:
> [@Discourse 기본 편집기](https://meta.discourse.org/t/discourse-basic-editor-beginner-friendly-composer/159431):
>
> 안녕하세요, 현재 표준 편집기를 WYSIWYG 편집기로 대체하는 플러그인을 개발하고 있습니다. 저처럼 초보 사용자에게는 더 쉬울 것 같아 이렇게 만들게 되었어요. 현재까지의 작동 방식과 계획에 대한 짧은 영상을 첨부합니다: [[Discourse.org - A more user friendly editor for beginners] ](https://www.youtube.com/watch?v=Mkb-igD7j7k) 몇 달 안에 완성될 것 같습니다(제 동기부여에 따라 달라지겠지만 smiley). 다른 분들도 이 플러그인을 사용해보고 싶으신지 궁금합니다. 감사합니다 slightly_smiling_face P.S. 이 작업이 끝나면 지금까지 만든 다른 플러그인들도 이 편집기 기반으로 재작성할 계획입니다. 이 플러그인을 일종의 API처럼 사용하여 컴포저와 게시글 작성 과정을 커스텀된 것으로 대체할 수 있는 기능을 몇 가지 계획하고 있습니다. 제가 진행 중인 프로젝트에서는 이미 꽤 잘 작동하고 있습니다. 문제는 현재 컴포저를 수정하는 일부 플러…
불가능하지는 않지만, 자금 지원이 없는 1인 오픈소스 프로젝트로서는 너무 많은 일입니다. 저는 여전히 자금 조달을 해결하고 있으며, 여기서 언급하신 것과 유사한 것으로 교체하기 위해 컴포저(composer)를 제거해야 하는지 결정하고 있습니다:
> [@Jagster](#):
>
> 더 단순해야 할 수도 있습니다. 그냥 작성 상자(drag’n’drop)와 드래그 앤 드롭? 워드프레스(Wordpress)가 제공하는 것과 같은 것, 두 가지 옵션이 있습니다.
그럼에도 불구하고, 저는 다시 더 적극적으로 작업을 시작했으며, 곧 보여줄 만한 무언가를 가질 수 있기를 바랍니다 😄
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### Author:  [@merefield](https://meta.discourse.org/u/merefield)
#### Post date: [10월 15, 2021, 11:31오전 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-wont-use-my-forum-network-effect-issues/206108/8 "2021-10-15T11:31:01Z")
Discord 봇 플러그인을 사용하여 Discord에서 새로운 Discourse 주제를 알릴 수 있습니다. [Discord Bot Construction Kit 🤖 - #79 by merefield](https://meta.discourse.org/t/discord-bot-run-one-on-your-discourse-server-keep-things-in-sync/122530/79?u=merefield)
이렇게 하면 클릭 수가 조금 더 늘어날 수도 있습니다.
Discourse에서 Discord 로그인을 제공하여 로그인 과정을 간편하게 만들었다고 믿습니다.