# Utiliser les PM comme système de tickets - fermeture automatique et rappels de fermeture

**URL:** https://meta.discourse.org/t/using-pms-as-a-ticket-system-auto-closing-and-closing-reminders/307087
**Category:** Support
**Tags:** topic-timers, personal-messages
**Created:** [Mai 7, 2024, 12:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-pms-as-a-ticket-system-auto-closing-and-closing-reminders/307087 "2024-05-07T12:36:46Z")
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### Author: ![Heliosurge](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/heliosurge/32/571810_2.png) [@Heliosurge](https://meta.discourse.org/u/Heliosurge)
#### Post date: [Mai 8, 2024, 5:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-pms-as-a-ticket-system-auto-closing-and-closing-reminders/307087/4 "2024-05-08T17:24:14Z")

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Salut Mathew,

Si votre Richard auto-hébergé dispose d’un plugin appelé Private Topics, cela pourrait vous aider à accomplir ce que vous recherchez. Chaque Op dans une catégorie configurée ne peut voir que son sujet avec un groupe configuré. Vous pouvez donc utiliser les paramètres de catégorie comme la fermeture automatique des sujets.

> [@Private Topics Plugin](https://meta.discourse.org/t/private-topics-plugin/268646):
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> information_sourceSummary Private Topics Enables private topics in a regular categoryhammer_and_wrenchRepository Link [GitHub - communiteq/discourse-private-topics](https://github.com/communiteq/discourse-private-topics)open_bookInstall Guide [How to install plugins in Discourse](https://meta.discourse.org/t/install-plugins-in-discourse/19157)Features This plugin allows you to add an extra security setting to categories so that users can only access their own topics. You can also designate one or more groups that can see all topics in the category. This is typically used for providin…

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/using-pms-as-a-ticket-system-auto-closing-and-closing-reminders/307087)._