E-Mail-Benachrichtigungen für beobachtete Kategorien und Tags funktionieren nicht mehr

Ich habe einige Kategorien auf ‘beobachten’ eingestellt und bekam früher eine E-Mail, sobald ein neues Thema (oder ein Beitrag in einer beobachteten Kategorie) erstellt wurde – das funktioniert jedoch nicht mehr.

Ich bin mir nicht sicher, wann es aufgehört hat zu funktionieren, aber ein Mitglied, das einige Tags beobachtet, hat berichtet, dass es ebenfalls keine E-Mails mehr erhält.

Ich habe auch versucht, meine E-Mail-Einstellungen von ‘Sende mir eine E-Mail, wenn mich jemand zitiert, auf meinen Beitrag antwortet, mich mit @Benutzername erwähnt oder mich zu einem Thema einlädt’ auf ‘immer’ zu ändern, aber das hat keine Änderung bewirkt.

Funktioniert dies auf den Foren anderer Nutzer noch? Ich habe gerade aktualisiert, und es verhält sich immer noch so. Alle anderen E-Mails werden wie gewohnt empfangen.

[quote=“AstonJ, Beitrag:1, Thema:154253”]
Ich habe einige Kategorien auf „Beobachten

Wir erhalten Benachrichtigungen im Forum (sowohl für verfolgte Tags als auch Kategorien):

Aber keine E-Mails. In /logs ist ebenfalls nichts vermerkt.

Hier auf Meta habe ich eine E-Mail zur neuesten Ankündigung erhalten – mein Verfolgungsstatus ist jedoch anders eingestellt (nur den ersten Beitrag verfolgen, nicht alles).

EDIT:

In den E-Mail-Logs steht unter „Übersprungen“: „Can’t find a post with id 1953“. Das könnte jedoch daran liegen, dass ich das Thema gelöscht habe, nachdem ich festgestellt hatte, dass ich die E-Mail nicht erhalten habe. Ich denke also nicht, dass dies zusammenhängt.

In diesem Fall scheint der Beitrag gelöscht worden zu sein, bevor Discourse die E-Mail gesendet hat. Es gibt eine Verzögerung vor dem Senden von E-Mails, um dem Autor die Möglichkeit zu geben, den Beitrag zu bearbeiten. Diese Verzögerung wird durch die Site-Einstellung email time window mins festgelegt.

Ja, aber das würde nur erklären, warum dieser letzte Test möglicherweise keine E-Mail gesendet hat (und nicht die E-Mails, die zuvor hätten gesendet werden sollen). Ich habe einen weiteren Test in derselben Kategorie veröffentlicht und das Thema länger als 10 Minuten offen gelassen (Edit: es wurde 23 Minuten offen gelassen) … aber trotzdem keine E-Mail erhalten.

Während ich darauf wartete, habe ich eine andere Kategorie auf „Ersten Beitrag beobachten

Etwas klingt hier etwas verdächtig.

Einen Sockpuppet-Account verwenden.

  1. Ein Thema in einer überwachten Kategorie erstellen
  2. 15 Minuten später die E-Mail-Protokolle überprüfen

Es könnte sein, dass es übersprungen wird, weil du beispielsweise online bist. Dies lässt sich in deinen Profileinstellungen konfigurieren.

Meinst du diese hier, Sam?

Wenn das alles in Ordnung aussieht, hast du eine Idee, wo man mit der Fehlersuche beginnen könnte? Es ist seltsam, dass das Beobachten des ersten Beitrags funktioniert, dies hier aber nicht.

(Ich habe hier auf Meta getestet, eine Kategorie zu beobachten, und das scheint funktioniert zu haben, da ich mehrere E-Mails erhalten habe. Derzeit teste ich das Beobachten eines Tags.)

Ich würde empfehlen, zunächst folgendes anzusehen:

DEINESEITE/admin/email/sent
und
DEINESEITE/admin/email/skipped

Danke, Sam.. Ich glaube, ich weiß, was das Problem gewesen sein könnte. Wir haben eine Kategorie, die auf jeder automatischen Stummschaltungsliste steht, und ich glaube, das war wohl das Problem. Ich habe sie mittlerweile entfernt und einige Tests durchgeführt, und es scheint jetzt zu funktionieren :smiley:

Nochmals vielen Dank für deine Hilfe :slight_smile: