Tengo varias categorías configuradas como ‘viendo’ y antes recibía un correo electrónico cada vez que se creaba un nuevo tema (o una publicación en una categoría que estaba vigilando), pero esto ya no funciona.
No estoy seguro de cuándo dejó de funcionar, pero un miembro que está vigilando algunas etiquetas ha informado que tampoco está recibiendo correos electrónicos.
También he intentado cambiar mi configuración de correo electrónico a ‘Enviarme un correo electrónico cuando alguien me cite, responda a mi publicación, mencione mi @nombre de usuario o me invite a un tema’ a ‘siempre’, pero esto no ha marcado ninguna diferencia.
¿Esto sigue funcionando en el foro de alguien más? Acabo de actualizar y sigue comportándose de esta manera. Todos los demás correos electrónicos se reciben con normalidad.
¿Estás recibiendo una notificación en el sitio para la nueva publicación? De ser así, ¿qué tipo de notificación es? ¿Ves algo relacionado con la publicación en los registros de correos omitidos?
Pero no recibimos correos electrónicos. Tampoco hay nada mencionado en /logs.
Aquí en Meta, sí recibí un correo electrónico sobre el último anuncio, pero mi estado de vigilancia es diferente (configurado para vigilar solo la primera publicación, en lugar de vigilar todo).
EDITAR:
En los registros de correo electrónico, bajo “omitidos”, aparece Can't find a post with id 1953, pero quizás sea porque, después de verificar que no recibí el correo, eliminé el tema (así que no creo que esto esté relacionado).
Para ese caso, parece que la publicación fue eliminada antes de que Discourse enviara el correo electrónico. Existe un retraso antes de que se envíen los correos para dar al autor la oportunidad de editar la publicación. Ese retraso se configura mediante la opción del sitio ventana de tiempo del correo en minutos.
Sí, pero eso solo explicaría por qué esta última prueba pudo no haber enviado un correo (y no los correos que debieron enviarse anteriormente). Publicé otra prueba en la misma categoría y dejé el tema abierto por más de 10 minutos (Edición: lo dejé durante 23 minutos)… pero aún así no llegó ningún correo.
Mientras esperaba, configuré una categoría diferente a ‘Vigilar la primera publicación’, luego creé un nuevo tema y sí recibí un correo; por lo tanto, parece que esto no funciona cuando seleccionas la primera opción para vigilar todo.
Si todo parece correcto, ¿tienes alguna idea sobre por dónde empezar a solucionar este problema? Es extraño que funcione la suscripción a la primera publicación, pero no esta.
(Probé suscribirme a una categoría aquí en Meta y parece que funcionó, ya que recibí varios correos electrónicos; actualmente estoy probando la suscripción a una etiqueta.)
Gracias, Sam. Creo que sé cuál podría haber sido el problema. Tenemos una categoría que se añade automáticamente a la lista de silenciar de todos, y creo que eso fue lo que causó el problema. La he eliminado desde entonces, he realizado algunas pruebas y parece que ya funciona
