Ho impostato alcune categorie su ‘in osservazione’ e prima ricevevo un’email ogni volta che veniva creato un nuovo argomento (o un post in una categoria osservata), ma ora questo non funziona più.
Non sono sicuro di quando abbia smesso di funzionare, ma un membro che osserva alcuni tag ha segnalato di non ricevere nemmeno lui le email.
Ho anche provato a cambiare le impostazioni della mia email da ‘Inviami un’email quando qualcuno mi cita, risponde al mio post, menziona il mio @username o mi invita a un argomento’ a ‘sempre’, ma non ha fatto alcuna differenza.
Funziona ancora per qualcun altro? Ho appena effettuato l’aggiornamento e si comporta ancora così. Tutte le altre email vengono ricevute normalmente.
Stai ricevendo una notifica sul sito per il nuovo post? In tal caso, di che tipo di notifica si tratta? Vedi qualcosa relativo al post nei registri delle email saltate?
Ma nessuna email. Non c’è nulla di menzionato nemmeno nei /log.
Qui su Meta, ho ricevuto un’email per l’ultimo annuncio, ma il mio stato di monitoraggio è diverso (impostato per monitorare solo il primo post, anziché monitorare tutto).
MODIFICA:
Nei log delle email, nella sezione “saltate”, c’è un messaggio: Can't find a post with id 1953, ma forse è perché, dopo aver verificato di non aver ricevuto l’email, ho eliminato l’argomento (quindi non penso che sia correlato).
Per quel caso, sembra che il post sia stato eliminato prima che Discourse inviasse l’email. C’è un ritardo prima dell’invio delle email per dare all’autore la possibilità di modificare il post. Tale ritardo è impostato dalla configurazione del sito email time window mins.
Sì, ma questo spiegherebbe solo perché questo ultimo test potrebbe non aver inviato un’email (e non le email che avrebbero dovuto essere inviate in precedenza). Ho pubblicato un altro test nella stessa categoria e ho lasciato l’argomento attivo per più di 10 minuti (Modifica: l’ho lasciato per 23 minuti)… ma non ho ricevuto nessuna email.
Nel frattempo, ho impostato una categoria diversa su ‘Osserva il primo post’, poi ho pubblicato un nuovo argomento e ho ricevuto un’email. Quindi sembra che la funzionalità non funzioni quando si seleziona la prima opzione per osservare tutto.
Se tutto sembra corretto, hai qualche idea su da dove iniziare a risolvere il problema? È strano che la visualizzazione del primo post funzioni, ma non questa.
(Ho testato la visualizzazione di una categoria qui su Meta e sembra aver funzionato, dato che ho ricevuto diverse email; al momento sto testando la visualizzazione di un tag.)
Grazie, Sam… Penso di sapere qual era il problema. Abbiamo una categoria che viene aggiunta automaticamente alla lista dei silenziati di tutti, quindi credo che sia stato proprio quello il problema. L’ho rimossa da allora, ho eseguito alcuni test e sembra che ora funzioni
