당신의 도움이 정말 필요합니다. 포럼에 페르소나를 설정하고, 고객 지원을 위한 매뉴얼과 가이드를 많이 입력해 두었거든요. 거의 완벽하게 작동하고 있어요. 하지만 포럼 내의 주제(토픽)를 답변에 활용하도록 읽지는 않아요. 이 기능을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
또한, 새로운 것을 가르치려면 어떻게 해야 하나요? RAG에 새 문서를 업로드하는 것만이 방법인가요? 아니면 실시간으로 답글을 달거나 가르치는 것도 가능한가요?
죄송합니다. 이건 아주 기본적인 질문인 걸 알아요. 저는 초보라서 처음부터 배우고 있는 중입니다 
페르소나에 search(검색)와 read(읽기) 도구를 모두 추가하고, 시스템 프롬프트에서 페르소나가 해당 작업을 수행하도록 지시해야 합니다.
사용 중인 LLM은 학습하지 않습니다. 정보를 추가할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:
- 시스템 프롬프트에 직접 작성
- 포럼 게시글에 작성하고 검색/읽기 도구 사용
- 내장된 RAG 기능을 통해 파일 업로드
- 인터넷에 접근하는 맞춤형 도구를 사용하여 외부 사이트/API를 통한 정보 제공
걱정 마세요. AI의 경우 우리 모두가 아직 배워가는 중입니다
@Falco, 정말로 정말 감사합니다. 정말 많은 도움이 됩니다.
혹시 “Staff” 카테고리에 AI 교육용 게시글을 올릴 수 있을까요? 일반 사용자에게는 보이지 않으면서, 페르소나는 그 내용을 참고하여 답변을 수정할 수 있도록 말이죠.
아니요. 기본적으로 페르소나는 공개적으로 접근 가능한 내용만 읽을 수 있으므로, 그렇게는 작동하지 않습니다.
Everyone이 읽을 수 있지만, Staff만 작성/답변할 수 있는 카테고리에 이 내용을 추가해야 합니다.
아, 정말 안타깝네요 
저는 소수의 멤버들, 특히 해당 인물을 포함하여 접근할 수 있지만 "모두"에게는 보이지 않는 새로운 카테고리를 만들려고 했거든요. 그런데 실제로 봇이 거기서 읽을 수 없는 것 같습니다…
내 고객들이 이 “백스테이지” 정보를 볼 수 있게 하고 싶지는 않아요. 아마 이걸 향후 업데이트에 추가할 수 있는 좋은 아이디어가 될 것 같네요…
음, 이 부분은 제대로 처리하기가 까다롭네요. 만약 페르소나가 독해할 수 있고, 사용자가 페르сона에 접근할 수 있다면, 사용자가 페르소나에게 해당 문서에 있는 모든 내용을 전사해 달라고 요청하기까지는 시간 문제일 테고, 그렇게 되면 간접적으로 문서 내용이 공개되는 거 아닌가요?
음, 맞아요. AI는 나보다 훨씬 똑똑하네요 
실제로 이제 작동합니다!
Search와 Read 도구를 활성화한 후, 해당 도구의 "Show Tool Details"를 클릭하면 Search Private과 Read Private을 활성화할 수 있습니다.
즉, 이제 AI 어시스턴트가 RAG 문서에 지속적으로 업데이트할 필요 없이 우리가 준비 중인 지식 데이터베이스를 직접 읽을 수 있으며, 이 정보는 일반 사용자에게는 숨겨집니다. 
이 게시글에서 퍼즐의 마지막 조각을 찾았습니다: Can I allow the bot on private categories
해당 주제들을 비공개로 설정할 수 있습니다.