# Nous avons besoin d'aide pour retrouver l'accès à notre compte

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/we-need-help-re-gaining-access-to-our-account/228743>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [Juin 1, 2022, 1:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/we-need-help-re-gaining-access-to-our-account/228743 "2022-06-01T13:01:55Z")\
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**Author:** ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)\
**Post date:** [Juin 1, 2022, 1:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/we-need-help-re-gaining-access-to-our-account/228743/2 "2022-06-01T13:08:47Z")

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Êtes-vous hébergé par [discourse.org](http://discourse.org) ? Si oui, alors il semble que vous deviez simplement vous assurer d’avoir un enregistrement CNAME pointant vers `VOTRESITE.hosted-by-discourse.com`. Si vous faites cela, votre site devrait fonctionner. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’est `VOTRESITE`, vous devrez envoyer un e-mail à `support@discourse.org` pour essayer de le découvrir.

Il n’est pas clair de quel compte vous parlez.

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