# Webhooks: how best to differentiate a PM from a public post

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/webhooks-how-best-to-differentiate-a-pm-from-a-public-post/76363>\
**Category:** Development\
**Tags:** webhooks\
**Created:** [18 Diciembre, 2017 23:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/webhooks-how-best-to-differentiate-a-pm-from-a-public-post/76363 "2017-12-18T23:52:31Z")\
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**Author:** ![surety](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/surety/32/156849_2.png) [@surety](https://meta.discourse.org/u/surety)\
**Post date:** [20 Septiembre, 2019 14:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/webhooks-how-best-to-differentiate-a-pm-from-a-public-post/76363/12 "2019-09-20T14:22:31Z")

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Estamos teniendo un problema similar con el arquetipo de tema que no está incluido en el webhook de publicaciones. Utilizamos el webhook para crear tickets en nuestro sistema de gestión de soporte cuando alguien publica públicamente o nos envía un mensaje privado. El problema es que manejamos las publicaciones públicas y los mensajes privados de manera diferente, por lo que necesitamos conocer el tipo en el manejador del webhook.

Apreciamos que podamos usar la API para llamar de nuevo y obtener los detalles del tema, pero parece mucho trabajo y sobrecarga cuando esta información podría estar en la carga útil del evento de publicación.

¿Existe alguna posibilidad de que estén dispuestos a agregarlo? ¿Estarían abiertos a una solicitud de extracción (pull request) si nosotros la agregáramos?

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/webhooks-how-best-to-differentiate-a-pm-from-a-public-post/76363)._