# Qual a melhor forma de lidar com spam recorrente por e-mail?

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/what-is-the-best-way-to-deal-with-recurrent-email-in-spam/378380>\
**Category:** Support\
**Tags:** spam, email-in\
**Created:** [Agosto 13, 2025, 4:00am UTC](https://meta.discourse.org/t/what-is-the-best-way-to-deal-with-recurrent-email-in-spam/378380 "2025-08-13T04:00:20Z")\
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**Author:** ![nathank](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/nathank/32/290039_2.png) [@nathank](https://meta.discourse.org/u/nathank)\
**Post date:** [Agosto 13, 2025, 4:00am UTC](https://meta.discourse.org/t/what-is-the-best-way-to-deal-with-recurrent-email-in-spam/378380/1 "2025-08-13T04:00:20Z")

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Em um dos meus sites, estamos recebendo spam/phishing persistente de uma única origem, o que estou com dificuldade em prevenir. Ele entra por meio de um e-mail para uma caixa de entrada de grupo.

Ele usa um e-mail e um endereço IP diferentes a cada vez, mas o conteúdo é quase idêntico a cada vez. Ele afirma ser da CommSec (uma empresa australiana bem conhecida) e tenta roubar dados pessoais. Cada vez que o usuário encenado é chamado de ‘Commsec’.

Nenhuma quantidade de bloqueio está funcionando. Tentei fazer ‘Commsec’ um nome de usuário não permitido, mas o Discourse ainda permite que ele passe.

Alguma sugestão? Ou preciso depender de IA para este?

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