Você pode não estar encontrando onde adicionar o código porque a edição de SQL de distintivos agora está desabilitada por padrão. Veja aqui:
Portanto, acho que o processo seria:
- Habilitar a edição de SQL de distintivos (instruções no tópico vinculado)
- Criar um novo distintivo em Admin > Distintivos (ou editar um distintivo existente se você já o criou)
- Adicionar seu SQL ao distintivo e salvar
- Desabilitar a edição de SQL de distintivos
Em seguida, se você ainda não o fez, com base nos valores do SQL que você postou:
- Crie uma categoria chamada “bug”
- Crie um grupo de usuários chamado “team”
- Adicione os usuários que você deseja que possam aceitar relatórios de bugs ao “team”