# 개인 메시지가 비활성화된 경우에도 그룹에 메시지를 보낼 수 있나요?

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/when-personal-messages-are-disabled-can-users-still-message-a-group/201167>\
**Category:** Feature\
**Created:** [8월 20, 2021, 5:51오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/when-personal-messages-are-disabled-can-users-still-message-a-group/201167 "2021-08-20T17:51:02Z")\
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**Author:** ![simon](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/simon/32/339122_2.png) [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)\
**Post date:** [9월 10, 2021, 6:32오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/when-personal-messages-are-disabled-can-users-still-message-a-group/201167/3 "2021-09-10T18:32:58Z")

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이 주제를 #Contribute > Feature 카테고리로 이동하겠습니다. 다른 사용자에게 개인 메시지(PM)를 보낼 권한이 없는 사용자도 그룹에 메시지를 보낼 수 있어야 한다고 생각합니다.

이유는 다음과 같습니다. Discourse에서 지원 시스템을 설정하는 가장 쉬운 방법은 지원 요청에 응답할 사용자 그룹을 만든 후, 사용자에게 해당 그룹으로의 개인 메시지 전송을 허용하는 것입니다. 현재 이 기능은 `enable personal messages` 설정이 활성화되어 있는 경우에 의존합니다. 이 설정이 활성화되어 있더라도, `min trust to send messages` 설정 요건을 충족하는 사용자만 사이트 내에서 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 유형의 지원 시스템을 설정하는 것이 다른 사용자에게 개인 메시지를 보낼 수 있도록 허용하는 것에 의존해서는 안 된다고 생각합니다.

이를 해결하는 한 가지 방법은 `min trust to message group` 사이트 설정을 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 `min trust to send messages` 설정을 `Staff`(또는 `4:leader`)으로 설정하여 일반 사용자의 일반 개인 메시지 기능을 비활성화할 수 있으면서도, `min trust to message group` 설정을 `0: new user`로 설정하여 사이트의 모든 사용자가 지원 시스템에 메시지를 보낼 수 있도록 허용할 수 있습니다.

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/when-personal-messages-are-disabled-can-users-still-message-a-group/201167)._