이 주제를 Contribute > Feature 카테고리로 이동하겠습니다. 다른 사용자에게 개인 메시지(PM)를 보낼 권한이 없는 사용자도 그룹에 메시지를 보낼 수 있어야 한다고 생각합니다.
이유는 다음과 같습니다. Discourse에서 지원 시스템을 설정하는 가장 쉬운 방법은 지원 요청에 응답할 사용자 그룹을 만든 후, 사용자에게 해당 그룹으로의 개인 메시지 전송을 허용하는 것입니다. 현재 이 기능은 enable personal messages 설정이 활성화되어 있는 경우에 의존합니다. 이 설정이 활성화되어 있더라도, min trust to send messages 설정 요건을 충족하는 사용자만 사이트 내에서 그룹에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 유형의 지원 시스템을 설정하는 것이 다른 사용자에게 개인 메시지를 보낼 수 있도록 허용하는 것에 의존해서는 안 된다고 생각합니다.
이를 해결하는 한 가지 방법은 min trust to message group 사이트 설정을 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 min trust to send messages 설정을 Staff(또는 4:leader)으로 설정하여 일반 사용자의 일반 개인 메시지 기능을 비활성화할 수 있으면서도, min trust to message group 설정을 0: new user로 설정하여 사이트의 모든 사용자가 지원 시스템에 메시지를 보낼 수 있도록 허용할 수 있습니다.