ご返信ありがとうございます。以下にログを記載します。
影響を受けたユーザーは、ブラウザでコンソールを表示するために \u003ckbd\u003ef12\u003c/kbd\u003e を押すこともできます。表示されるローカルエラーを確認すると役立つ場合があります。
そのユーザーに対して Discourse が起動していません。これはネットワークまたは認証の問題を示唆しています。
あなたがそのユーザーになりすました際にも同じエラーが表示されるため、ネットワークの問題は除外できます。
ログにいくつかの CSRF エラーが表示されているため、そこを確認するのが良いでしょう。そのユーザーは Facebook または Google アカウントを連携させていますか？以下を確認できます。
your.site.com/u/USERNAME/preferences/account
もし連携している場合は、それらのアカウントを解除して、問題が解消するか確認してください。
@codinghorror ユーザーアカウントを偽装した後、F12 を押してコンソールログで表示されたエラーは以下の通りです。
ユーザーアカウントにログインした直後、管理者としてログインし、website.com/logs にアクセスしようとしました。
その結果、以下が表示されました。
@Johani Google と連携しているアカウントのリンクを解除しようとしましたが、少なくとも 1 つのアカウントは残す必要があり、すべてを削除することはできません。関連付けられたメールアドレスを変更するか、別のアドレスをプライマリとして追加して既存のものを削除するかのいずれかです。そのため、手動でメールアドレスを変更して試してみましたが、白い空白画面は引き続き表示されたままです。
@Johani @codinghorror 何かご存知ですか？ログを添付しました。
残念ながら、そこには広告スクリプトからのエラーの羅列しか表示されていません。