ユーザーが返信通知を受け取らないのはなぜですか？

サポート
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助けてください。現在、私のDiscourseでは、誰かがユーザーに返信したり、@メンションした場合に、ユーザーが通知を受け取っていません。ただし、いいねや解決済みの回答に対する通知は引き続き受け取ることができます。

返信通知をユーザーが受信できない原因となっている可能性のある設定は何でしょうか？どうか助けてください。よろしくお願いします！

「いいね！」 1
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この件について、あなたは真相を究明できましたか？ より詳細な情報、できれば問題を再現するための手順がないと、あなたを助けるのは困難です。

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https://site_name/u/<username>/preferences/notifications と https://site_name/u/<username>/preferences/tracking にアクセスして、設定構成を送信してもらってください。役立つかもしれませんが、そうでないかもしれません。