حسنًا، أنا أستخدم أجهزتي، ولا أقوم بقياس الأداء. فرق كبير حقًا.
نعم، إنها قصة مختلفة. لأنه بعد ذلك يتغير الأمر إلى الشكوى من الأخطاء.
مشكلتك ليست ما يدعمه تطبيق iOS Discourse. مشكلتك هي عدم رغبتك في ترقية iOS. أنت في الواقع خارج الموضوع ويجب عليك الاتصال بـ Apple والسؤال لماذا هم لا يقدمون التوافق مع الإصدارات السابقة. أنت تفتقد العديد من التطبيقات أيضًا.
أعتقد أن هذا هو جوهر الأمر - يدرك المرء، كمستخدم وكمسؤول، أن نموذج Discourse هو الاستمرار في التقدم بميزات وتحديثات الحزم. إنه خيار، خيار المطورين، أن يكونوا في الطليعة. وتكلفة هذا الخيار تقع على المستخدمين، الذين لا يمكنهم تشغيل المتصفحات القديمة أو الأجهزة القديمة. بالنسبة لي، نظرًا لهذا الوضع، الذي يبدو من غير المرجح أن يتغير، فهو شيء يمكن تسليط الضوء عليه بشكل مفيد - كتحذير، إذا أردت. الفائدة في الميزات والأمان، والتكلفة في التوافق.
لقد رأينا وضعًا مأساويًا إلى حد ما حيث تم حرمان كبار السن الذين يستخدمون أجهزة قديمة من منتدى الدعم الخاص بهم. (لا يمكنني العثور على الموضوع في الوقت الحالي.) شخصيًا، لست مقتنعًا بالحجج المتعلقة بالأمان في مثل هذه الحالات: النتيجة بالنسبة لي هي أن Discourse غير مناسب لمثل هذه المنتديات، حيث يكون الاستقرار والألفة والتكلفة اعتبارات رئيسية.
النص الصغير في تطبيق البنك الخاص بك سيخبرك أنه إذا تعرضت للاختراق لأنك لم تقم بتحديث هاتفك، فلن يقوموا بتعويضك عن أموالك المسروقة. لذلك في الواقع، بينما لا يزال تطبيقهم يعمل مع إصدار iOS القديم وغير الآمن الخاص بك، فإنهم في الواقع لا “يدعمونه” أيضًا.
التحديثات الأمنية ليست مصدر قلق لـ 0.000001% من السكان. إنها مصدر قلق للجميع.
هذا خارج الموضوع تمامًا، ولكني أشك في ذلك وأود رؤية هذا. يعمل تطبيق RBS على نظام iOS 14+ ويتطلب تطبيق Lloyds Bank فقط نظام iOS 12+. تذكر مواقعهم الإلكترونية فقط أن التطبيق لن يعمل على “الأجهزة التي تم كسر حمايتها أو عمل روت لها”. لم أتحقق من البنوك الأخرى ولكني أشك في أن الأمر سيكون كذلك. إذا قدموا تطبيقات تعمل على أنظمة التشغيل تلك، فيجب عليهم تحمل مسؤوليتها.
هناك سوابق قضائية (هولندية) قضت بأن بندًا مشابهًا لهذا البند من \u003chttps://www.digitalbanking.rbs.co.uk/TermsAndConditions.aspx\u003e يتضمن تحديث نظام iOS الخاص بك. تم اعتبار إجراء التحديث “خطوة معقولة للحفاظ على أمان تفاصيل الأمان الخاصة بك”.
\u003e ## 3. إجراءات الأمان
\u003e
\u003e 3.1 ما يجب عليك فعله للحفاظ على أمان حسابك
\u003e
\u003e يجب عليك:
\u003e
\u003e * اتخاذ جميع الخطوات المعقولة للحفاظ على أمان تفاصيل الأمان الخاصة بك (بما في ذلك كلمات المرور وتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك)؛
\u003e
\u003e * عند تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الرقمية، لا تترك الجهاز (على سبيل المثال، الهاتف المحمول أو الكمبيوتر) الذي تستخدمه دون رقابة ويجب عليك التأكد من أن أي معلومات مخزنة أو معروضة على جهازك تظل آمنة؛ و
لاحظ أنه قد يكون هناك فرق بين متطلب استخدام أحدث إصدار من iOS أو استخدام أحدث إصدار فرعي من إصدار أقدم من iOS. بهذا المعنى، ينحرف هذا الموضوع بالفعل. أعتقد أن معظمنا يتفق على أن رفض تحديث نظام iOS الخاص بك يعني أنك ستواجه نوعًا من العواقب (بما في ذلك عدم عمل Discourse) والتي لا يمكنك لوم نفسك عليها.
هل يمكنني إضافة صوت واحد لهذا: بينما لا يكون المستخدمون دائمًا كبار السن، فإن مستخدمي منتدياتي من نوع يترك فيه أحدث التغييرات في البقاء على اطلاع دائم بعض المستخدمين أقل قدرة على التعامل مع مستوى التغيير. على سبيل المثال، الانتقال إلى إشعارات الشريط الجانبي الجديدة وتغييرات القائمة. إذا كنا نعتقد حقًا أن ديسكورس هو الوسيط الخاطئ لمستخدمي، فهذه رسالة صعبة بالنسبة لي!
أعتقد أن إضافتي للمحادثة هي التساؤل عن مدى ضيق نافذة الدعم التي قد يتبعها ديسكورس، ومدى سرعة وتيرة التغيير التي يتم تحديدها، وهو جوهر السؤال الأصلي.
لقد كان لدي مستخدم واحد غير قادر على التسجيل مؤخرًا واضطررت إلى المساعدة في ترقية سفاري. أعتقد أنه من الممكن أن يكون لدي المئات الآخرون الذين لم يعودوا يسجلون الدخول ولكنهم لم يتواصلوا لطلب ما حدث خطأ.
هذه فكرة مفيدة للغاية. لست متأكدًا حقًا من الرسالة التي تظهر.
بالنسبة لي، لقد تجنبت نظام التشغيل iOS لفترة طويلة، لذلك عندما يصل مستخدم لديه مشكلة تبدو متعلقة بنظام التشغيل iOS، يتعين عليّ البحث عن شخص على دراية بـ Apple لمساعدته.
“لتكن كلماتك لينة وحلوة، فغداً قد تضطر إلى أكلها.”
لقد أدى الترقية إلى 16.5 (لجعل الإشعارات تعمل) إلى تدمير عمر البطارية لدي! وفي نهاية عمر البطارية، قبل أن تموت، تبدأ الأمور في التباطؤ بشكل ملحوظ. آمل أن يكون هذا مؤقتًا، على الرغم من ذلك.
النسب المئوية خطيرة كم تبلغ 0.3% من مليون، وأي عمل تجاري يمكن أن يقول لهم أنتم غير مرحب بكم…
أرى وجهة نظرك وأتفق معك. ولكن لا يزال - عملاء CDCK هم في الغالب شركات على ما أعتقد.
ولا يزال الأمر يتعلق بالمسار الجانبي… المثال السابق لتطبيقات البنوك كان سيئًا. هذه التطبيقات بسيطة نسبيًا والكثير من البلدان (المتحضرة) لديها طلب قانوني لتقديم وصول سهل إلى الخدمات المصرفية.
في الآونة الأخيرة، رأيت الكثير من الرسائل على مواقع الويب تخبرني بأنهم يفضلون متصفحات معينة وأن بعض الميزات لن تعمل مع متصفحات أخرى، ولا سيما فايرفوكس. ولا يزال لدى فايرفوكس أكثر من 0.3٪ من السوق.
تضطر زوجتي إلى توصيل جهاز iPhone 12 mini الخاص بها لإعادة الشحن عدة مرات خلال اليوم، لأن هناك تطبيقًا عليه يستخدم البلوتوث باستمرار، والشحن الكامل لن يدوم 8 ساعات حتى لو لم تكن تستخدم الهاتف بنشاط (لأن التطبيق يعمل في الخلفية).
إنها ليست في عجلة من أمرها للترقية إلى جهاز iPhone أحدث، والذي قد يوفر عمر بطارية أطول للشحنة، على الرغم من أنني أشك في جميع ادعاءات عمر البطارية، لأن Apple قد أوقفت حجم mini في إصدارات الهواتف الأحدث، وهي لا تحب الأحجام الأكبر.
حتى قبل بضعة أيام، كان جهاز iPad mini 2 الخاص بنا للأطفال، ضمن ضوابط الوالدين لوقت الشاشة، ولم أفكر أبدًا في التحقق من Discourse عليه. لقد فعلت ذلك الآن.
لا يزال يقول “التبديل إلى متصفح مدعوم” - كما لو كان ذلك ممكنًا على الجهاز، وهو ليس كذلك.
يرتبط هذا النص بـ www.browsehappy.com الذي يقترح “ترقية متصفحك اليوم!” - مرة أخرى، كما لو كان ذلك ممكنًا.
ربما يجب أن تكون الرسالة “الترقية إلى iOS 15+” أو حتى “لا يمكنك استخدام Discourse على هذا الجهاز القديم” (أو ما شابه ذلك).