honggian
(honggian)
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안녕하세요
워드프레스와 디스커스를 사용하여 우커머스 웹사이트를 구축하고 있습니다. 디스커스 플러그인을 설치하고 워드프레스를 SSO 제공자로 설정하여 SSO 기능을 완료했습니다.
워드프레스에는 네이티브 댓글 시스템이 있지만, 우커머스 상품 페이지에서는 이 기능이 리뷰 시스템으로 변경된 것으로 이해하고 있어, 질문과 답변(Q&A)을 위한 설정을 제대로 하지 못하고 있습니다.
우커머스에는 네이티브 질문과 답변 기능이 없으므로, 아마존의 질문과 답변 기능과 같은 더 나은 사용자 경험을 만들기 위한 방법을 찾고 있습니다. 제품 구매를 고려할 때, 더 나은 의사결정을 위해 질문과 답변을 활용하는 것을 아시리라 생각합니다.
우커머스용 무료 또는 유료 플러그인이 몇 가지 있지만, 일반 고객에게 웹사이트가 너무 복잡해지기를 원치 않으므로 구매 여부를 결정하지 못하고 있습니다. 또한 bbPress도 고려해 보았지만, 적절한 설정이 있다면 디스커스를 사용하고자 합니다.
어떤 아이디어나 조언이 있으신가요? 이미 쇼트코드와 RSS 기능을 시도해 보았지만, 쇼트코드는 답변 보기와 카테고리를 지원하지 않아 아직 프로덕션 사이트에 사용할 수 없는 상태입니다.
많은 도움 부탁드립니다.
Stephen
(Stephen)
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이 용도로 Discourse를 사용하시겠습니까? Discourse는 구조화된 토론, 즉 답글이 적거나 많은 수많은 주제에 적합합니다.
제안하신 방식은 동료 기반(peer-based)이기 때문에 답이 전혀 없을 수 있는 질문이 많고, 답이 하나 이상 있는 질문도 있겠지만 여전히 그 수가 많지 않을 것입니다.
이런 불균형 속에서 커뮤니티를 구축할 수 있을까요? 이렇게 성공적으로 해본 사례가 있나요?
honggian
(honggian)
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Stephen님,
의견을 주셔서 정말 감사합니다.
이 질문에 대해서는 최소한 사이트 운영자가 상품을 판매하기 위해 답변을 제공해야 합니다. 아시다시피 WooCommerce는 기능이 매우 제한적이므로, WordPress와 WooCommerce를 위한 제한적이지만 최선의 해결책을 만들고자 합니다.
WooCommerce에 질문과 답변(Q&A) 기능이 있다면 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있다고 생각합니다. 또한 Discourse를 커뮤니티 기능으로 활용할 예정이므로 이 또한 매우 의미 있는 일입니다.
감사합니다.