Das ist eine knifflige Sache, da ich nicht ganz sicher bin, wie Sie das gemacht haben. 
Aber das gilt für alle Benutzer, nicht nur für Administratoren? (um die Einstellung use admin ip allowlist auszuschließen)
Haben Sie ein CDN vor Ihrem Forum? Wenn Sie einen Benutzer durch Löschen gesperrt und dann auf die Schaltfläche “IP sperren” geklickt haben, könnte dies die unbeabsichtigte pauschale Sperrung erklären. Wenn ja, könnten Sie dies deaktivieren.
Wenn Sie Serverzugriff haben (und sich damit wohlfühlen), könnten Sie die IP-Sperrliste über die Rails-Konsole einsehen und diejenige löschen, die Sie blockiert: