D’après mon expérience, les utilisateurs ne comprennent souvent pas qu’une réponse de l’auteur original à une réponse privée est publique.
Seriez-vous ouvert à essayer un algorithme légèrement différent en option ?
- Les réponses aux réponses privées sont également privées
Les réponses au premier sujet ne sont pas privées- Seules les réponses de l’auteur original à son premier message ou à un autre message public ne sont pas privées
En termes d’implémentation, l’ajout d’un champ supplémentaire aux messages pour les marquer comme réponses privées permettrait également une autre expérience que j’aimerais tenter :
Un bon nombre de nos utilisateurs, qui ne consultent le forum que par e-mail, ne savent pas qu’une réponse à un e-mail devient publique sur le forum (bien que nous ayons ajouté un pied de page avec cette information). J’aimerais essayer de rendre privées toutes les réponses par e-mail dans certaines catégories sélectionnées.