将对话从聊天移至主题

当一个始于聊天但值得在主题中继续的对话发生时,目前有哪些最佳方法可以做到这一点?

当人们觉得有必要将对话从聊天转移到主题时,可以做些什么来让这个过程更自然、更轻松?

@Don 认为,在某些情况下,将消息转换为帖子作为一种选项是否会更好,而我今天分享了一些关于如何使用现有的“在主题中引用”功能,通过撰写新帖子来启动持续讨论(正如我在这里尝试做的那样)的方法,以将聊天记录转换为帖子。

Originally sent in chat feedback
dodesz

您好,是否有计划为工作人员恢复(将聊天消息移动或转换为常规帖子)功能?我们曾运行过一个支持(快速问答)频道,我们的成员非常怀念“解决方案”功能,而且聊天中有很多很好的对话,我们希望将其移至常规主题,以便进行更有意义的对话并获得更多关注,但我认为引用不是为此目的的最佳选择。如果我错过了关于此的答案,请原谅。谢谢 :slightly_smiling_face:

mcwumbly

@Don 简短的回答是“否”,但我们计划进行的其他一些事情可能会有所帮助?不确定。我觉得我需要和你详细讨论一下,以便更好地理解你目前观察到的行为,以及为什么引用到主题感觉不对。

dodesz

嗨 Dave,谢谢你的回答。我认为引用不足以达到此目的的原因是:它不会保留原始作者,我的意思是,如果我引用某人,那么帖子将是我的,而不是原始作者的。如果有人回复、点赞等,我将收到通知,而不是原始作者。另一件事是,如果我引用(很多)聊天消息,它将创建一个非常长的 OP(聊天记录)。要回复特定的引用消息,用户只能再次引用它。否则,没有人知道回复的是哪个用户的消息。引用功能非常好,例如,如果我想创建一个新主题,并且可以使用一些聊天消息来引用内容。但是,如果我只想将对话移动或转换为常规主题,我认为由于这些原因,这并不是最好的方法。但也许我必须从不同的角度思考,并且存在一种变通方法,或者我只需要将聊天和常规主题、帖子分开处理。 :slightly_smiling_face:

mcwumbly

也许我必须从不同的角度思考,并且存在一种变通方法
变通方法是,我建议将聊天记录视为新主题的“上下文”,而不是主题本身。创建主题的人应该用你自己的话来总结。这可以是您(作为版主),也可以是发起聊天讨论的用户(可能在您的提示下)。
我将利用这次讨论来展示我的意思。
引用功能可能需要改进,以便如果您在主题中引用聊天记录的一部分,它会将其归属给原始作者(就像我们对引用的帖子所做的那样)。

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谢谢 Dave!我想我现在明白了……这有点像回复为链接主题功能。我认为我的用例可以通过改进引用完全实现。我有一些关于如何改进它或使其更动态的想法。

聊天引用和原始聊天消息可以相互同步,并且可能包含一些操作按钮,例如(回复、分享或快速引用以及可能的反应),用户可以更轻松地与引用的聊天消息进行交互,并且……

有点像 :arrow_down_small:

我不知道使其可同步的难度级别,但可能不是最简单的。但是,同步在这种情况下仅用于反应 :thinking: 我认为可以省略。因此,聊天引用仅包含分享和回复按钮。分享是复制原始聊天消息链接,回复是打开撰写器并自动引用被引用的聊天消息或以某种方式连接到被引用的聊天消息。只是些想法…… :slightly_smiling_face:

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顺便说一句,xenforo 还有另一个很棒的功能——回复任何帖子到私人消息。这解决了在主题中创建侧面讨论的问题。

我认为在内联显示引用的聊天消息的反应是值得考虑的……

我也看到了将每个消息链接到某个地方的价值,即使它不是一个“分享”按钮。有趣的是,第一条消息的时间戳是一个链接,但后续消息不是——它们可能都应该是链接,至少可以帮助发现这个功能……

我可以看到有一个回复按钮可能很有用,但我认为我应该首先让引用像处理帖子那样工作:

为了进一步说明我的意思,下面您可以看到我们目前处理引用来自引用的聊天消息的文本与引用另一个帖子的文本之间的区别。

quote-attribution

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这将是一个重大的改进。

是否也可以像提及某人一样,通知在主题中引用了聊天消息的用户?在这种情况下,例如,mcwumblydodesz 应该收到通知。

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你好!我尝试在论坛中搜索答案,但没有找到任何相关内容。

是否有办法将聊天中的消息移动以创建一个新主题?除了在新主题的第一条消息中制作一个包含所有消息的长引用之外。

我遇到一种情况,即我的用户有时会在聊天室中开始非常精彩的讨论线程,这些讨论非常适合作为我们论坛中的主题。问题在于,在聊天中,这些讨论在一两天后就会消亡,并且不会被搜索引擎索引。我非常希望有一个功能可以将精彩的讨论提升为新主题。

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如果您问的是能否在不显示引用内容的情况下创建一个包含评论的完整主题,那么答案是不能。或者,您也可以做到,但这需要大量的体力劳动、编辑和更改所有权。

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我不是只在谈论创建一个带有聊天消息作为评论的新主题。理想情况下,我会将聊天消息从聊天室中移除,并将所有内容移到一个主题中。引用消息的问题在于用户可以继续在聊天中讨论,就好像什么都没发生一样。

看起来我们现在可以等待讨论平息,然后使用引用功能将其归档到一个主题中。:person_shrugging:

嗯,如果这是版主无法通过网络界面完成的事情,那几乎是不可能的。

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我不知道其他社区经理有什么感觉,但我发现聊天非常适合自然地生成好话题。特别是如果你的用户不喜欢创建话题但喜欢聊天和评论。

能够无缝集成聊天和论坛将是我的梦想。过去,我们曾使用非常长的话题进行聊天,但遗憾的是,与 Discord 相比,它不够好。无论如何,我很高兴看到 Discourse 将聊天功能整合到引擎中,我希望有一天它能成为无缝的聊天和论坛混合体。

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我看不出有什么办法可以阻止这种情况。

我将选定的消息移到一个主题中。然后我会从频道中删除这些消息(这有点麻烦,因为我们无法批量删除,除非使用一些蹩脚的技巧)。最后一步是告知我所做的操作,并在该频道中提供指向该主题的链接,并恳请大家在那里继续讨论。

这只是编辑一个主题而已,所以呢?

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实际是什么意思?

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哦,你是说像这样的东西吗?

  • 你创建一个帖子并粘贴聊天中的一个引用
  • 你将帖子的所有者更改为最初引用该内容的用户

即使版主可以做到,听起来也很麻烦。

我昨天才启用了 Discourse 聊天,所以对当前的限制不太了解。现在我看到聊天消息和帖子之间有明显的区分——聊天频道和主题。当我们想创建一个新对话时,我们现在需要做出选择,它将是一个聊天频道还是一个主题。我们事后无法更改此选择或返回。

为了让聊天和论坛集成无缝,我希望能够创建一个主题,然后决定它应该是聊天室还是保留为主题。能够将主题转换为聊天频道,反之亦然。

别误会我的意思,Discourse 聊天仍然比使用完全独立的聊天平台(带某种登录网关,甚至没有)要好。

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说地狱有点夸张了。我更愿意把它比作炼狱,第七层 :rofl:

没错。清除所有聊天痕迹并没有平衡收益与工作量。

我猜类别和频道之间的依赖关系迟早会消失,但我认为,只需稍微简化将消息移动到主题的操作,就能达到(几乎)相同的效果。

不过……这个方向在这里有点偏题了,应该发到 Contribute > Feature 板块。

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我问了同样的问题,但这是不可能的。

看起来聊天只用于琐碎的事情,而我们曾想过将整个论坛(包括聊天系统)用于重要的事情。

我怀疑这迟早会被修改 :slightly_smiling_face:

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我们在 CDCK 的私有实例上一直这样做。我们就是这样做的,正如你上面描述的那样。

对我们来说是可行的;我们总结到目前为止的讨论,并说明为什么我们希望将其扩展为长篇讨论。

简短讨论和长篇讨论有不同的期望和流程,因此需要付出一些努力来整理讨论并过渡到不同的沟通模式。

这在某种程度上是一种保存行为。

你为什么觉得引用到帖子中不够?我觉得这承认并尊重了它发生的原始讨论模式。

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我不知道 Daniel 怎么看,但链接到频道并在引用时显示引用内容就像是当时的聊天广告。一段时间后,比如一个月或一年后,它就不再重要了,但会让阅读变得更困难。
请不要太认真对待,但我做了一个小测试。我很了解我的活跃成员如何行动和反应,所以我对此有信心(好吧……不是完全信任,但我英语不够好,找不到我想用的词;一种积极的直觉)。

如果我只是将聊天内容普通地复制到主题中(无论是开篇还是评论,都无所谓),那么讨论就结束了。如果我花时间将这些引用拆分到单个评论中,并更改所有权给正确的人,那么讨论就会继续。

所以,用户看到更长的引用而不是普通的主题时,一定存在某种心理障碍和缺乏……个人风格/感觉。

如何解决这个问题?我不知道。我比需要的工作(手动编辑主题)更爱我的空闲时间 :wink: 而且为 CDCK 创建这样的自动化将太昂贵了,对我来说更是如此。因为归根结底——这是一种另一种的特殊情况。

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所以基本上,你已经证明了偶尔需要将聊天消息转换为帖子?

也许可以添加一个批量选择功能,以及一个“转换为话题”命令,自动完成所有相关工作?

同样,也许还可以有一个“移动到话题”功能,允许你将转换后的消息作为帖子追加到现有话题的末尾?

(厚颜无耻地把这个移到 Contribute > Feature 板块了)

你知道的,我很想把一些有价值且复杂的私人聊天转移到私信中!

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是的。但我不完全确定这是否是关键需求——至少对我来说是这样。但我们(我的意思是我 :wink: )绝对需要能够批量删除(复制的消息)。

我猜这取决于。如果一个论坛

  • 主要使用主题,而聊天……是次要的,那么将消息移动为一个真正的主题很重要,因为大部分讨论发生在主题级别
  • 已经非常广泛地采用了聊天,那么批量复制作为引用就足够了,因为它只用于搜索和存档
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考虑到需要喂养SEO这个“巨兽”,我认为这将是一个很棒的功能。

我主要不愿意启用聊天的一个原因是会失去宝贵的搜索曝光。

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我认为这也是 @DonContribute > Feature 主题中提出的,链接为 Moving conversations from chat to topics

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