Je n’arrive pas à me connecter (discourse.peacefulscience.org) depuis mon téléphone Android, que ce soit directement ou en utilisant l’application Discourse. J’ai essayé de vider les cookies et j’ai réinstallé l’application, mais sans succès.
Je peux accéder au forum normalement depuis mon PC et mon Chromebook, donc je ne suis pas sûr de ce qui se passe ?
(http://discourse.peacefulscience.org/)
Pas de HTTPS
Cependant, lorsque j’essaie en passant à HTTPS, j’ai toujours un problème de connexion.
(https://discourse.peacefulscience.org/)
Les deux sont mis en onebox. Je suppose donc qu’il y a peut-être un problème avec le certificat du site ?
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C’est sur notre hébergement et tout semble être en ordre de notre côté, bien que je n’aie pas d’appareil Android pour tester.
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J’ai essayé Firefox Focus, un navigateur anonyme. Sans succès. (Android)
Je reçois immédiatement une erreur de réinitialisation de connexion.
Chrome suggère que la connexion Internet pourrait ne pas être disponible. Erreur de réinitialisation de connexion.
Détail
Téléphone Google Pixel 8 à jour.
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Bonjour 
Je peux m’inscrire et me connecter (j’essaie aussi de me connecter avec passkey) sans problème dans le navigateur et l’application DiscourseHub. Android 10, Chrome 127.0.6533.103.
Cependant, la connexion Google me donne une erreur.
Le client OAuth a été supprimé.
Je n’ai pas vérifié les autres connexions externes.
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Avez-vous un appareil Android très ancien ? L’une des raisons est que vos certificats racine sont trop anciens et que les nouveaux ne sont pas reconnus.
Quelle version du système d’exploitation avez-vous ? Peut-elle être mise à jour ?
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Mon Pixel 8 vient d’avoir la sortie du Pixel 9.
Android 14
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Android 13 (avec Chrome) ici, le site semble fonctionner correctement pour moi.
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Tout semble bon de ce côté. SSL Labs montre qu’Android depuis la version 4.4.2 devrait pouvoir se connecter au site :
Est-ce que cela fonctionne si vous désactivez le WiFi ? Est-ce que cela échoue à nouveau si vous le réactivez ?
Cela ressemble à une interférence de protocole côté client, possiblement par votre FAI ou quelque chose sur votre téléphone pour une raison quelconque. Je serais heureux de diagnostiquer davantage, mais nous aurions besoin d’informations supplémentaires et d’un peu d’échanges.
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Merci pour toutes vos réponses ! 
J’ai vérifié pour « httpS » et j’ai toujours le problème. Je peux me connecter ici sur Meta sans problème.
Pixel 6 sous Android 14
Les certificats racine peuvent-ils être mis à jour ??
Bonne question ! Je teste…
ET cela fonctionne avec le WiFi désactivé (juste très lent à cause du faible signal à l’intérieur de mon immeuble de bureaux). J’ai eu le même problème de connexion à la maison, donc il semble que ce soit mon téléphone qui pose problème.
Il semble que si je peux me connecter ici, je devrais pouvoir me connecter sur mon propre site, mais je ne comprends pas vraiment la cause ni la solution ?
Ce n’est pas le problème ici.
OK, continuons la différentiation.
- WiFi (bureau) : échec
- Cellulaire (bureau) : succès
- ? (maison) : succès ? échec ?
Soyons très précis : quel est exactement le « problème de connexion » ? Est-ce le même message « impossible d’établir une connexion sécurisée » ? Je qualifierais cela d’« échec de connexion SSL » car vous ne pouvez même pas tenter de vous connecter.
Avez-vous également cela à la maison ? Est-ce exactement la même chose ?
On suppose qu’« à la maison » signifie sur le WiFi, donc cela signifie que vous obtenez le même comportement :
- à la maison, sur le WiFi : échec avec « impossible d’établir une connexion sécurisée »
- à la maison, sur le cellulaire : succès
Il est important d’établir clairement comment cela échoue avant de commencer à deviner des solutions ; nous recueillons toujours des informations ici.
Cela fonctionne-t-il via WiFi sur un réseau WiFi indépendant ?
Avez-vous un VPN (d’entreprise ou autre) activé sur votre téléphone ?
Qu’affiche https://clienttest.ssllabs.com:8443/ssltest/viewMyClient.html depuis votre téléphone dans chaque situation ?
Comme cela ne se produit qu’avec votre nom de domaine, ma supposition est que vous avez une sorte de filtrage HTTP ou DNS sur votre client (éventuellement sur votre téléphone, sur votre réseau domestique ou sur votre réseau de travail).
Si je saisis l’adresse de votre site dans le premier vérificateur d’URL que je trouve, je vois qu’il est répertorié dans quelques bases de données :
En cliquant sur la page Fortinet, on voit qu’ils l’ont répertorié :
Utilisez-vous l’un de ces produits au travail, à la maison ou sur votre appareil ?
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S’il fonctionne sur son propre réseau téléphonique et pas sur son WIFI d’entreprise, alors je blâme le WIFI d’entreprise. Si vous avez des informaticiens, je leur demanderais s’ils peuvent se connecter.
Est-ce que cela fonctionne sur votre ordinateur portable sur le wifi du travail ?
Oups. J’ai manqué ça. Je me basais sur ceci :
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Oui, exactement, il y a beaucoup de clarifications qui doivent avoir lieu ici autour de :
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Wow, merci pour tout ça. Je ne suis pas chez moi donc je ne peux pas tout vérifier maintenant, mais je suis à peu près sûr que c’est la même chose. Je confirmerai ce soir.
Pas de VPN sur mon téléphone.
Qu’est-ce que https://clienttest.ssllabs.com:8443/ssltest/viewMyClient.html affiche depuis votre téléphone dans chaque situation ?
OK, je devrai revenir vers vous pour tester mon téléphone quand j’aurai plus de temps et une meilleure connexion.
Le fait que notre site soit étiqueté comme hameçonnage est un problème. J’ai contacté le propriétaire et je ferai également un suivi à ce sujet.
J’étais au travail hier soir. Sur leur wifi. Aujourd’hui, le wifi de la maison fonctionne. Il pourrait donc s’agir d’un problème avec le réseau wifi, comme vous l’avez suggéré.
Le wifi de la maison fonctionne. Bien que je pense qu’il ait mentionné qu’un Chromebook fonctionne ?
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Oui, le Chromebook fonctionne comme il se doit sur le WiFi.
Le téléphone échoue sur le WiFi de la maison
OK alors, échec de connexion SSL. Exactement la même chose sur le WiFi de la maison.
Je n’utilise aucun de ces produits.
Depuis chez moi, avec ou sans WiFi, je vois beaucoup de
« Votre agent utilisateur n’est pas vulnérable. »
Impossible de tester depuis le travail aujourd’hui en raison d’autres difficultés réseau.
Cela pourrait aider à trouver la cause profonde. Bien qu’en théorie, je devrais avoir le même problème de connexion sur mon téléphone en WiFi à la maison. Pour moi, cela s’est connecté sans problème à la maison.
Pouvez-vous vous connecter lorsque vous êtes sur les données mobiles ?
Si ce n’est pas le cas, il pourrait s’agir des paramètres de sécurité Internet du téléphone ou d’un plugin de navigateur peut-être…
Oui, je peux me connecter sur mobile. Cela pourrait être ma solution de contournement à court terme.
Une chose étrange s’est produite tout à l’heure, j’ai brièvement eu une connexion fonctionnelle en WiFi (navigateur et application), puis lorsque j’ai essayé de recharger, j’ai de nouveau eu l’erreur SSL.