Un de mes modérateurs s’est bloqué l’accès à mon site.
D’après ce que j’ai compris, il n’a plus accès à son ancienne adresse e-mail et était en train de la changer pour sa nouvelle adresse e-mail. Maintenant, il ne peut plus se connecter avec son ancienne adresse e-mail, et la nouvelle adresse e-mail n’a pas reçu l’autorisation.
J’ai renvoyé l’autorisation, et bien qu’il semble qu’elle soit envoyée à sa nouvelle adresse e-mail, elle envoie simplement un e-mail à l’ancienne adresse e-mail.
J’ai essayé de le rétrograder au rang d’utilisateur normal, en pensant que cela pourrait être une fonctionnalité de sécurité. Cependant, la même chose se produit.
Je ne trouve aucun moyen de supprimer son ancienne adresse e-mail, ou de m’assurer que l’autorisation parvient à sa nouvelle adresse e-mail.
En changeant l’adresse e-mail. Soit lui renvoyer l’e-mail d’activation. Soit l’activer manuellement.
La route de fusion devrait également fonctionner. J’ai déjà fusionné l’ancien compte non modérateur d’un Modérateur.
Le retrait de leur statut de modérateur devrait signifier qu’ils n’auront plus à confirmer leur ancienne adresse e-mail et devront seulement authentifier leur nouvelle adresse. Pourriez-vous vérifier votre paramètre d’administration require change email confirmation et voir si vous demandez également aux non-employés d’effectuer cette vérification de sécurité ?
