Problema di accesso - problema con il mod durante la modifica dell'indirizzo email

Uno dei miei mod si è bloccato fuori dal mio sito.

Per quanto ne so, non ha più accesso al suo vecchio indirizzo email e stava in procinto di cambiarlo con il suo nuovo indirizzo email. Ora non può accedere con il suo vecchio indirizzo email e il nuovo indirizzo email non ha ricevuto l’autorizzazione.

Ho reinviato l’autorizzazione e, sebbene sembri che la stia inviando al suo nuovo indirizzo email, invia semplicemente un’email al vecchio indirizzo email.

Ho provato a retrocederlo a utente normale, pensando che potesse essere una funzionalità di sicurezza. Tuttavia, succede la stessa cosa.

Non riesco a trovare un modo per eliminare il suo vecchio indirizzo email o per garantire che l’autorizzazione venga inviata al suo nuovo indirizzo email.

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Potrebbe essere un modo per aggirare questo problema fargli creare un altro account, unirli e poi promuoverlo a moderatore?

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Con la modifica dell’indirizzo email. O inviagli nuovamente l’email di attivazione. O attivalo manualmente.
Anche il percorso di unione dovrebbe funzionare. Ho già unito in precedenza un vecchio account non mod di un moderatore.

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La rimozione del loro stato di mod dovrebbe significare che non dovranno più confermare il loro vecchio indirizzo email e dovranno solo autenticare il loro nuovo indirizzo email. Potresti controllare la tua impostazione admin richiedi conferma cambio email e vedere se stai chiedendo anche ai non staff di eseguire questo controllo di sicurezza?

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