Et c’est probablement l’exception à cet égard. Quand on considère ce qu’est Wikipédia – un contenu partagé et organisé par un groupe – leur objectif est de réduire les frictions pour collecter des connaissances. Le concept d’identité est moins pertinent car les contributeurs individuels ne sont pas mis en avant, sauf si vous creusez derrière un sujet. Le contenu trompeur est signalé par la « ruche » et si vous perdez un compte, vous pouvez en créer un nouveau sans perte matérielle réelle.
Le discours, en revanche, tourne autour du concept d’identité, tout est attribué aux utilisateurs, leurs identités comptent. Si les utilisateurs oublient leur mot de passe, l’absence d’e-mail signifierait qu’ils ne peuvent pas le récupérer facilement, ni que le personnel du site ne peut vérifier qu’ils étaient le propriétaire d’origine.