En y regardant de plus près, je ne suis pas sûr @moin 
Je pense que le cœur du problème ici est :
- Sam recatégorise quelque chose de Contribute > UX vers Contribute > Bug
- Sam sait que toucher à quoi que ce soit dans le post de quelqu’un peut le rendre triste, ou lui donner l’impression d’avoir fait une erreur
- Sam s’excuse
- Ensuite, les utilisateurs sont confus, veulent se corriger eux-mêmes, et il y a un cycle douloureux.
Peut-être que le problème racine ici est :
Sam devrait se sentir libre de recatégoriser comme il l’entend, afin de mieux répondre à nos besoins commerciaux, et ne devrait pas s’excuser chaque fois qu’il fait cela ?