Категоризация багов и проблем UX

Вникая глубже, я не уверен, @moin :hugs:

Мне кажется, что суть проблемы здесь в следующем:

  • Сэм меняет категорию чего-либо с ux на bug.
  • Сэм знает, что любое изменение в чужом посте может заставить человека почувствовать себя плохо или так, будто он совершил ошибку.
  • Сэм извиняется.
  • Затем пользователи путаются, хотят исправить ситуацию сами, и возникает болезненный замкнутый круг.

Возможно, корень проблемы именно в этом?

Сэм должен иметь возможность менять категории по своему усмотрению, чтобы лучше соответствовать нашим бизнес-задачам, и не должен извиняться каждый раз, когда он это делает?

2 лайка