Ich bin Moderator eines mittelgroßen Online-Forums mit über 10.000 Nutzern. Letzte Nacht hatten wir einen ernsthaften Spam-Angriff, bei dem verschiedene Bots gefälschte Support-Telefonnummern für verschiedene Fluggesellschaften, Reiseunternehmen und einige andere Unternehmen gepostet haben.
Alle diese Konten scheinen Telefonnummern auf verschiedene Arten zu posten (alles US-Nummern, aber sie verwenden verschiedene Zeichen anstelle des üblichen Bindestrichs, um die Nummern zu trennen). Ich habe gestern Abend einen Beitrag hier gesehen, der Telefonnummern herausgefiltert hat, aber das Problem ist, dass er Fehlercodes, die auf unserem Dienst erscheinen, fälschlicherweise markieren würde (was entscheidend ist, da unser Hauptzweck ein Support-Forum ist) und auch andere Dinge wie Fediverse-Handles markieren würde.
Darüber hinaus scheint Akismet außerhalb unseres Rahmens zu liegen, da das Forum von einer in den USA registrierten LLC betrieben wird, aber wir derzeit rein durch Spenden finanziert werden und für so etwas zu bezahlen, erscheint etwas unmöglich.
Wir haben eine Idee für eine radikale Lösung, aber ich dränge im Moment stark dagegen, da sie einige Mitglieder unserer Benutzerbasis ausschließen würde und ich auch persönlich denke, dass sie den Zugang zum Support bis zu einem gewissen Grad einschränken würde.
Vielen Dank im Voraus!