זה מוזר. דבר אחד שכדאי לבדוק הוא אם ספק הסלולר זהה לכל המשתמשים הללו והאם הוא הכניס את האתר שלך או את טווח כתובות ה-IP שלך לרשימת השחורים כלשהי. זה יסביר מדוע מספר אנשים נתקלו באותה בעיה בנתונים סלולריים אך לא ב-Wi-Fi.
כמה דברים נוספים שיכולים לפעמים לגרום לכך:
- רשתות סלולריות לרוב מגדירות כברירת מחדל IPv6, ואם השרת או ה-proxy לא מטפלים בכך כראוי, החיבורים פשוט נכשלים.
- אם אתה מאחורי Cloudflare (או CDN/חומת אש אחרת), ייתכן שהיא חוסמת בטעות טווחי IP סלולריים מסוימים.
- תקלות SSL/TLS, לחלק מהספקים עדיין יש בעיות עם תעודות מסוימות אם השרשרת אינה מושלמת.
אני מציע לאסוף מהמשתמשים אילו ספקים הם משתמשים, והאם הם רואים את הבעיה עם IPv4 או IPv6. זה אמור לעזור לצמצם את הבעיה.