شاهدت مواضيع حول تطبيق Help Scout أو أدوات دعم العملاء الأخرى على منتدى Discourse، ولكني تساءلت عما إذا كان أي شخص يعرف أداة دردشة دعم عملاء مماثلة ستستخدم مواضيع Discourse الحالية لإنشاء إجابات مقترحة قبل ربطك بشخص حقيقي؟ سيكون هذا على موقع غير تابع لـ Discourse.
مثال: لدى OpenAI مجتمع Discourse الخاص بها هنا: https://community.openai.com/ ، يمكنك تخيل أن التجربة قد تكون أكثر سلاسة إذا كان بإمكانك، عند تواجدك على https://platform.openai.com/ وطرح أسئلة، استخدام أداة دردشة صغيرة تستعلم من مجتمع Discourse الخاص بهم أولاً، ثم إذا لم يكن هناك موضوع ذي صلة، تربطك بممثل أو تقترح عليك إنشاء موضوع.