En varias ocasiones, alguien de nuestro equipo de moderación ha hecho clic accidentalmente en el botón “Eliminar usuario” cuando tenía la intención de pulsar el botón “Descartar publicación” en el diálogo de revisión de publicaciones. Las acciones “Eliminar usuario” y “Eliminar y bloquear usuario” se realizan inmediatamente sin ningún diálogo de confirmación, y eliminan permanentemente al usuario de Discourse. Esto sucede con suficiente frecuencia como para que lo consideremos un defecto de la interfaz de usuario/experiencia de usuario (UI/UX).
¿Sería posible modificar el menú desplegable “Rechazar publicación” de una de las siguientes maneras?
Dividir el menú desplegable “Rechazar publicación” en un menú desplegable “Eliminar usuario” y un botón dedicado para “Descartar publicación” (quizás utilizando un esquema de color verde/amarillo/rojo, o colocando el menú desplegable “eliminar usuario” en el extremo derecho del diálogo).
Añadir un diálogo de confirmación de “¿Está seguro?” después de que el moderador haga clic en “Eliminar usuario” o “Eliminar y bloquear usuario”.
¡Gracias por los comentarios! Estamos trabajando en una actualización de la cola de revisión que requeriría dos clics para hacer esto: seleccionar la opción del menú desplegable y luego hacer clic en el botón de enviar.
¿Crees que esto podría ser una salvaguarda suficiente… o una advertencia aún ayudaría?
¡Ciertamente sería una mejora! Al menos en mi experiencia, el problema ocurre debido a un clic perdido. Añadir un paso extra debería solucionar el problema.
Personalmente, me gustaría que funcionara igual que al eliminar usuarios desde la página de administración de usuarios, con una gran ventana emergente de advertencia.
