Alcune settimane fa, quando ho visitato per la prima volta la pagina dei prezzi, i piani disponibili spaziavano da Gratuito a Enterprise, tutti piuttosto simili. Una settimana dopo, l’opzione Gratuita è stata resa meno evidente, mentre sono stati messi in risalto i piani da Starter a Enterprise. All’inizio di questa settimana, la gamma si è ridotta ulteriormente a Pro fino a Enterprise. La griglia è ancora presente, ma il piano Starter è praticamente scomparso e quello Gratuito è appena visibile.
Ho anche creato una comunità circa una settimana fa per provare le funzionalità di posta elettronica di Discourse. Sono riuscito ad attivare la funzione «Email in» e a ricevere email. Oggi sono tornato e ora quella funzionalità è contrassegnata come «Aggiorna per sbloccare». Sono quasi certo che in precedenza avessi la possibilità di scegliere tra diversi tipi di categoria, mentre ora due su tre sono contrassegnati come richiedenti un aggiornamento. Consultando la pagina dei prezzi, non vedo nulla di evidente che indichi il supporto per la posta elettronica o i tipi di categoria come funzionalità premium.
Si tratta davvero di cambiamenti recenti? Cosa dovrei aspettarmi per quanto riguarda i prezzi tra un anno? Mi dispiacerebbe molto allestire una nuova comunità per scoprire poi che i prezzi sono cambiati e non possiamo più permettercelo. Queste funzionalità sono state effettivamente rimosse dal piano gratuito? Esiste un luogo dove è possibile visualizzare una panoramica delle funzionalità incluse in ciascun piano? Questa modifica è stata annunciata da qualche parte? (Non vedo chiaramente alcun post sul blog, discussione su Meta, voce in «Cosa c’è di nuovo?» o modifica del codice corrispondente a questi cambiamenti, il che è preoccupante.)
Almeno i cambiamenti alla pagina dei prezzi sembrano (come ci si aspetterebbe) intenzionali, anche se non sono sicuro di cosa aspettarmi nel lungo termine: No starter upgrade option - #8 by Crown1
Il piano Free è molto nuovo: lo abbiamo lanciato in modalità soft meno di 3 mesi fa e stiamo ancora sistemando molti aspetti prima del lancio pubblico. Per ridurre al minimo la confusione durante questo periodo, abbiamo deprivilegiato la sua visualizzazione nella pagina dei prezzi. Il piano Starter rimane comunque attivo.
Sul piano Free permettiamo solo email transazionali essenziali (attivazione account e reset password), ma a causa di un errore, la funzionalità email in non è stata disabilitata. Ne siamo stati recentemente a conoscenza e l’abbiamo ripristinata.
Per quanto mi risulta, non ci sono stati cambiamenti ai limiti delle categorie. Il limite è di 10 categorie pubbliche e nessuna privata. Il cambiamento che stai osservando riguarda solo il modo in cui comunichiamo i percorsi di aggiornamento nell’interfaccia utente. Dobbiamo pur sempre guadagnare qualcosa, altrimenti non avremmo nulla da offrire gratuitamente.
Purtroppo non possiamo garantire nulla a lungo termine! Ma posso assicurarti che crediamo profondamente nel valore della comunità e comprendiamo quanto i clienti si fidino di noi quando costruiscono conoscenze collettive preziose sulla nostra piattaforma. Nel caso peggiore, se decidessimo di non poter continuare a offrire un piano gratuito sul nostro hosting, sarai sempre in grado di prendere i tuoi dati e ospitarli autonomamente. Nessuno sarà mai in balia di noi.
Per quanto ne sappia, non ci sono stati cambiamenti ai limiti delle categorie. Il limite è di 10 categorie pubbliche e nessuna privata.
Non vedo un limite al numero, ma al tipo.
Quando creo una nuova categoria, posso scegliere tra:
Discussione Una categoria standard con tutti gli elementi essenziali per la conversazione.
Supporto Dove i membri possono fare domande e segnare le risposte come soluzioni.
Idee Dove i membri possono inviare idee e votare quelle che preferiscono.
Un paio di settimane fa, sono quasi certo che tutte e tre fossero disponibili nel piano gratuito, ma oggi la seconda richiede Pro e la terza Business.
Consentiamo solo email transazionali essenziali (attivazione dell’account e reimpostazione della password) nel piano gratuito, ma a causa di un errore, la funzionalità email in non è stata disabilitata. Ne abbiamo preso nota di recente e l’abbiamo ripristinata.
È utile sapere che si è trattato di una modifica intenzionale. Non so se sono strano, ma mi sembra una funzionalità chiave, quindi sono confuso sul fatto che non abbia una riga nella matrice delle funzionalità. Potrebbe essere aggiunta? (Anche i tipi di categoria sembrano mancare, ma sono meno chiaro sull’importanza di questi.)
Capito. Non ero a conoscenza del cambiamento del tipo di categoria. È quasi certo che continuerai a vedere modifiche mentre testiamo il product-market fit.
