Parece-me que existem duas perspectivas porque há dois papéis: uma pessoa está concentrada nas interações humanas no fórum como uma comunidade, e outra pessoa está concentrada no sistema de computador e no software que implementa o fórum.
Ambas são válidas e ambas são importantes.
No caso de um operador único que hospeda seu próprio fórum, ambos os papéis podem estar na mesma pessoa — isso é verdade para mim.
Mas, por favor, como designer, não esqueça dos Morlocks que mantêm o sistema funcionando e que realmente se importam com a versão do software.