참여 지표 자체에는 큰 1차적 가치가 없으므로, 아직은 그것에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다. 커뮤니티의 목표가 SaaS 제품을 지원하는 것이라면, 비즈니스 목표를 달성하고 있는지 확인하기 위해 어떤 통계를 추적하고 계신가요? 그리고 일반적 참여도와 함께 그 통계 수치도 감소하고 있나요?
구체적으로 무엇이 우려되는지 궁금합니다. 아마도 검색 기능이 매우 강력해져서 필요한 정보를 쉽게 찾게 되었기 때문에, 이제 사람들이 게시물을 올릴 필요가 없는 것일 수도 있습니다. 혹은 다른 이유가 있을 수도 있고요.
기본 원칙으로 돌아가야 한다고 생각합니다. 비즈니스 관점에서 커뮤니티가 어떤 목표를 수행하고 있나요? 성공을 어떻게 측정하나요? 그리고 그 구체적인 지표들이 하락하고 있나요?
맞아요, 정말 동의합니다. 참여도 하락에 대해 패닉 상태에 빠지기보다는, 사람들이 AI로부터 얻고 있는 데이터 출력을 최적화하는 데 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 그리고 그것은 LLM과 공유하는 업데이트된 콘텐츠를 지속적으로 생성하는 방법을 찾는 것을 의미합니다.
이것이 실제로 무엇을 의미하는지 감이 오시나요?
감사합니다.
우리는 커뮤니티를 믿기 때문에 참여합니다. 참여하지 않는다는 것은 누구에게나 시간이 부족해서가 아니라, 우선순위를 두지 않기로 선택한 것입니다. 그것은 괜찮지만, 사람 중심의 접근이 그 어느 때보다 중요한 지금, 제가 선택하는 길은 아닙니다.
사람들이 커뮤니티를 덜 방문하고 있다면, 왜 그런지 물어보셨으면 좋겠습니다. 다른 출처에서 얻고 있는 정보의 질이 얼마나 좋은지, 그리고 그것을 어떻게 더 잘 만들 수 있는지 깊이 파고들어야 합니다.