Ask AIでユーザーが尋ねていること

Ask AI は、/admin の管理ダッシュボードに専用セクションを持っています。管理者として、ユーザーがどのように利用し、どのような質問をしているかを確認できるようになりました。

時間とともに質問された内容、質問したユーザー数、そして回答が返ってくるまでの速さを追跡できます。

特に共有したいハイライトの一つは、「ユーザーが質問している内容」セクションです。これは質問を主題別にグループ化し、人々が何を探しているかの概要を提供します。各主題を展開すると、質問の例や完全なレポートを確認できます。以下の画像をご覧ください :backhand_index_pointing_right:t2:

これにより、繰り返し発生する質問を発見し、新しいガイド、より明確なFAQ、またはトピックの更新が役立つ場所を判断できます。レポートには分析された質問の数も表示され、主題は重複する場合があります。

新しいダッシュボードセクションの各見出しには、簡単なエクスポートのために対応するバックエンドのデータエクスプローラークエリがあります。各期間のレポートは、PM(プライベートメッセージ)として保存されます。

セットアップ

Ask AI がすでに有効な場合、/admin のダッシュボード(おそらく一番下)に新しいセクションが見つかります。

レポートを設定するには、AI機能 → 検索 → 設定 に移動します。

  • ai_ask_ai_report_weekly_enabled: 直前の7日間の完全な期間の自動レポートを有効にします。デフォルトでは無効です。ダッシュボードから手動でレポートを生成することもできます。
  • ai_ask_ai_report_agent: デフォルトは Ask AI reporter です。言語モデルが設定されているか、サイトがデフォルトのAIモデルを持っていることを確認してください。
  • ai_ask_ai_report_exclude_groups: 選択したグループからの質問を除外します。スタッフの質問はデフォルトで除外されています。これらをクリアすると、すべてのユーザーが含まれます。
  • ai_ask_ai_report_max_asks: デフォルトでは、レポートごとに最大200件の質問を分析し、期間がこの制限を超える場合は最新の質問を使用します。これを1,000件まで引き上げることができますが、大きなレポートにはより多くのモデルコンテキストが必要になり、コストが高くなる場合があります。
  • ai_ask_ai_report_recipient_groups: 週次レポートのPMを受信するユーザー、および手動レポート生成時に含めることができるユーザーを選択します。デフォルトでは管理者です。これをクリアすると、自動レポートはダッシュボードのみで保持されます。レポートにはユーザーの質問が含まれるため、受信者グループを適切に選択してください。

試してみてください :woman_mage:t2:

Ask AI が有効な場合、コミュニティで確認し、どのような発見があったか教えてください。予想外のことが主題として浮かび上がるかどうか、ぜひ聞かせてください!

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