ユーザーがAsk AIに聞いていること

Ask AI - Search better in your community with Ask AI - は、現在 /admin の管理ダッシュボードに専用セクションが追加されました。管理者として、ユーザーがどのように利用しているか、またどのような質問をしているかを確認できるようになりました。

時間の経過に伴う質問の推移、質問しているユーザー数、そして回答が返ってくるまでの速さを追跡できます。

特に共有を楽しみにしていたハイライトの一つは、「ユーザーの質問内容」セクションです。これは質問を主題別にグループ化し、ユーザーが何を求めているかの概要を提供します。各主題を展開すると、質問の例を確認し、完全なレポートを閲覧できます。以下の画像をご覧ください :backhand_index_pointing_right:t2:

これにより、繰り返し生じている質問を発見し、新しいガイド、より明確なFAQ、またはトピックの更新がどこで役立つかを判断できます。レポートには、分析された質問の数も表示され、主題は重複する場合があります。

新しいダッシュボードセクションの各見出しには、簡単なエクスポートのために対応するバックエンドのデータエクスプローラークエリがあります。各期間のレポートもPMとして保存されます。

セットアップ

すでにAsk AIを有効にしている場合、/admin のダッシュボード(おそらく一番下)に新しいセクションが見つかります。

レポートを設定するには、AI機能 → 検索 → 設定 に移動してください。

  • ai_ask_ai_report_weekly_enabled: 過去7日間の完全な日付について自動レポートを有効にします。デフォルトでは無効です。ダッシュボードから手動でレポートを生成することもできます。
  • ai_ask_ai_report_agent: デフォルトは Ask AI reporter です。言語モデルが設定されているか、サイトがデフォルトのAIモデルを持っていることを確認してください。
  • ai_ask_ai_report_exclude_groups: 選択したグループからの質問を除外します。スタッフの質問はデフォルトで除外されます。全員を含めるにはこれをクリアしてください。
  • ai_ask_ai_report_max_asks: デフォルトではレポートごとに最大200件の質問を分析し、期間がこの制限を超えた場合は最新の質問を使用します。1,000件まで引き上げることができますが、大きなレポートにはより多くのモデルコンテキストが必要となり、コストが高くなる可能性があります。
  • ai_ask_ai_report_recipient_groups: 週次レポートのPMを受信するユーザー、および手動レポート生成時に含めることができるユーザーを選択します。デフォルトは管理者です。自動レポートをダッシュボードのみに留めるにはこれをクリアしてください。レポートにはユーザーの質問が含まれるため、受信グループを適切に選択してください。

試してみよう :woman_mage:t2:

Ask AIを有効にしている場合、コミュニティで確認して、見つかったことを教えてください。主題から、予想していなかったことが浮かび上がるかどうか、ぜひ聞かせてください!

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