Machen Sie sich keine Sorgen, ich erwarte nicht, dass jemand Discourse automatisch nach meinen Wünschen gestaltet 
Wir nutzen Discourse seit 2014 als öffentliches Forum. Ich kann sagen, dass ich ein mäßig erfahrener Administrator bin.
Ich habe mich gerade entschieden, es auch als internes Werkzeug für andere Projekte zu nutzen, die keine wirkliche Community sind. Und da ich und andere hier auf Meta erwähnen, dass das Discourse-Team auch in diese Richtung geht (wie zum Beispiel Discourse for Teams), versuche ich hier nur, ein wenig Feedback zu geben.
Keines von beiden. Es ist einfach die Nutzung von Discourse als Support-Portal, da es perfekt alles leistet, was wir von ihm erwarten würden. Das Einzige, was mich wirklich stört, ist, dass unsere verschiedenen Partner und Kunden andere sehen könnten. Erstens sind einige Projekte wirklich nicht öffentlich und zweitens kann es einfach verwirrend sein.
Ich habe es getestet und es scheint, dass der Benutzer, der in einer Kategorie erwähnt wird, zu der er keinen Zugang hat, keine Benachrichtigung erhält 
Durch das Deaktivieren all der zuvor beschriebenen verschiedenen Teile wurde es ziemlich gut, das Einzige, was übrig bleibt, ist, dass diese Benutzer immer noch erscheinen, wenn Sie jemanden erwähnen. Aber Sie können sie nicht anschreiben und Sie sehen keinen vollständigen Namen. Es ist akzeptabel, aber die von mir beschriebene Einstellung würde es perfekt machen