Не волнуйтесь, я не ожидаю, что кто-то автоматически настроит Discourse в точности так, как я хочу 
Мы используем Discourse для публичного форума с 2014 года. Могу сказать, что я администратор со средним опытом.
Я просто решил также использовать его как внутренний инструмент для других проектов, которые на самом деле не являются сообществами. И поскольку я вижу и знаю из других упоминаний здесь, на meta, что команда Discourse тоже движется в этом направлении (например, как в продукте Discourse for Teams), я просто пытаюсь дать немного обратной связи.
Ни то, ни другое. Мы просто используем Discourse как портал поддержки, и он отлично справляется со всем, чего мы от него ожидаем. Единственное, что меня действительно беспокоит, — это то, что наши разные партнёры и клиенты могут видеть друг друга. Во-первых, некоторые проекты действительно не являются публичными, а во-вторых, это может просто запутать.
Я проверил, и похоже, что пользователь, упомянутый в категории, к которой у него нет доступа, не получает уведомления 
Таким образом, отключение всех описанных ранее элементов сделало систему довольно хорошей. Единственное, что осталось, — это то, что эти пользователи всё ещё появляются, когда вы начинаете кого-то упоминать. Но вы не можете отправить им сообщение и не видите их полное имя. Это приемлемо, но настройка, которую я описал, сделала бы всё идеально