Desculpe por você estar tendo dificuldades. Você pode dar um passo atrás e nos dizer… você seguiu as instruções oficiais de instalação para criar seu site? Você consegue restaurar seu backup em um servidor diferente?
Se você estiver tendo problemas com o servidor (por exemplo, com o redis), talvez seja melhor começar de novo com um novo servidor, seguir as instruções oficiais de instalação e, em seguida, restaurar seu último backup. Assim, você poderá ver o que está acontecendo com seu tema.