Я думаю, что статья Запуск других веб-сайтов на той же машине, что и Discourse показывает, как добавить правильную настройку для проверки корректной работы X-forwarded-for.
Если вы посмотрите на /admin /users или логи Rails, видите ли вы, что весь трафик приписывается вашему балансировщику нагрузки?