Ubuntu 20.04 LTS の新規インストール環境に、GitHub の 30 分インストールガイドに従って Discourse をインストールしました。使用している cPanel ホスティングでメールアカウントを設定し、送受信も問題なく行えています。しかし、Discourse が新規ユーザーへのメール送信を試みると、受信されません（受信トレイと迷惑メールフォルダを確認済み）。discourse-doctor を実行すると、以下のエラーが表示されます。
503 AUTH command used when not advertised
また、Gmail や Outlook のアドレスで同様の設定を試みましたが、同様の結果となりました。午後じゅうトラブルシューティングを行いましたが、解決に至りませんでした。何かご助言はありますでしょうか？
あらかじめありがとうございます。