Je rencontre le même problème en ce moment. Je pense que ce serait une bonne idée pour les sites d’avoir une adresse e-mail par exemple modérateurs@siteurl, afin que les personnes qui ont des difficultés à se connecter ou qui n’ont même pas de compte puissent toujours nous contacter et que leurs requêtes soient traitées par la même boîte de réception de groupe qu’ils utilisent pour gérer les drapeaux, modérer les discussions et aider les membres avec leurs comptes.
Cette adresse e-mail pourrait ensuite être répertoriée sur la page “À propos” ainsi que dans les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, pour les demandes relatives à la modération.
Vous auriez toujours besoin d’une adresse e-mail externe au site afin que l’on puisse vous contacter en cas de panne de votre site ou de problème technique grave.
Il y a un risque de spam, mais c’est à cela que sert le filtrage automatique des spams ! 