关于系统和 AI 机器人的私信

基于那条回复以及一个最近创建的主题,我想知道如何处理“system”以及所有 AI 机器人的私信,而不需要使用控制台和/或冒充这些用户。

目前工作流(workflows)是否支持转发这些消息,并且这是推荐的做法吗?我看到了一些相关的提交(我对它们感到非常兴奋),但我认为它们实际上并不是为这个用例设计的,也没有解决我在这里提出并想要讨论的问题。

也许还可以添加一个 HTTP 节点来邀请工作人员参与这些私信,但我觉得这有点过度设计了。

我想要什么? 以简单、可靠且推荐的方式跟踪 system 和机器人的私信。

禁用它们的提及和私信功能,可能会禁用用户可以用来分享反馈的简单方法(这是我们希望实现的功能),并且作为副作用,会导致与其他用户的行为不一致。

我愿意就此展开讨论,并听取大家的想法、创意方法或变通方案。

我目前有一个工作流,用于监控来自我们网站特定代理(agent)的私信。在这种情况下,添加一个“将工作人员添加到该消息”的后续操作会很容易。就我的用途而言,我会自动为所有这些消息打标签,以便轻松识别它们。

当然,这之所以可行,是因为我的代理会自动回复。如果是在“监控”一个不会自动回复的系统账户,情况就会变得复杂一些。