حول ميزة مشرف الفئة

عندما نختار مجموعة من المستخدمين كمديرين لفئة معينة (على سبيل المثال، المجموعة أ)، يمكنهم التصرف في مواضيع تلك الفئة كما يفعل مستخدم من مستوى الثقة 4.

الآن، لنفترض أن مستوى الثقة للمستخدم الذي هو عضو في المجموعة أ هو مستوى الثقة 3. هذا يعني أنه يمكنه نقل أي موضوع من الفئات الأخرى إلى الفئة المطلوبة أولاً، على سبيل المثال، إغلاقه ثم إعادته إلى الفئة السابقة.

لم نستخدم هذه الميزة بعد، وقد أثرت هذه المسألة بناءً على التكهنات. هل يمكن أن يحدث شيء من هذا القبيل؟

هل يمكن لأي شخص تأكيد أو نفي هذا؟

نعم، هذا بالضبط كيف صُممت الميزة.

لا يجب أن تجعل مستخدمًا مشرفًا على فئة ما إذا لم تكن تثق به/بها، تمامًا كما هو الحال مع جميع صلاحيات الطاقم.

نعم، هذا صحيح، لكن لا يوجد فرق عملي بين أن تكون مُعدِّلاً لقسم معين أو مُعدِّلاً للموقع بأكمله في TL3.

بمعنى آخر، إذا أصبح TL3 مُعدِّلاً للقسم، فقد أصبح فعلياً TL4

هل كنت تعلم أنه يمكنك إزالة صلاحية تعديل مواضيع TL3 من إعدادات الموقع؟

لا، لقد نسيت ذلك :sweat_smile: أعتقد أنك تقصد تعطيل خيار ‘المستخدمون الموثوقون يمكنهم تحرير منشورات الآخرين’ في إعدادات الموقع.

إن قدرة المستخدمين من المستوى الثالث (tl3) على تغيير العناوين والتصنيفات والوسوم تُعدّ مساعدة كبيرة في إدارة المجتمع، خاصة في المنتديات الكبيرة التي قد يُنشأ فيها أكثر من 1000 موضوع يوميًا. لكن هذه الميزة الجيدة قد تُعطل عمل مدير التصنيف أو مدير الوسوم في المستقبل.

يجب أن أقول إن رفع مستوى الثقة النظامي للمستخدمين تلقائيًا وزيادة قدراتهم يختلف عن ثقتنا في المدراء الذين نختارهم.

توجد طرق مختلفة لمنع تعطيل هاتين الميزتين الذهبيتين، وأعتقد أن Discourse ينبغي أن توليها اهتمامًا في المستقبل.

على سبيل المثال، أعتقد أنه من خلال الميزات التالية، يمكننا توفير بعض التسهيلات لبعض الأشخاص بدقة أكبر.

  • القدرة على منح صلاحيات أكثر تفصيلاً للمجموعات (مثل تغيير العناوين)
    بهذه الميزة، يمكنك الحصول على تحكم أفضل في اختيار المدراء.

  • انضمام المستخدمين الذين يحملون شارات خاصة إلى المجموعات تلقائيًا (مثل تسجيل المستخدمين الذين كانوا من المستوى الثالث (tl3) لأكثر من عام)
    بهذه الميزة، يمكن للنظام التحكم في أعضاء المجموعة تلقائيًا.

مرحباً :blush: أتوقع نفس المشكلة على موقعي، حيث يبدأ جميع المستخدمين في المستوى 3. ونحن ندرك أننا لا نريد لمستخدمي المستوى 3 إعادة تصنيف الأعمال الجيدة لقادة المستوى 4 لدينا أو إلغاءها.

لاحظنا أن تعطيل إعداد الموقع أدناه يعني أيضًا أن مستخدمي المستوى 4 لا يمكنهم إعادة التصنيف أو تعديل مشاركات المستخدمين الآخرين، وهذا ليس مثاليًا.

هل هناك الآن إعداد يسمح لنا بالتحكم في مستوى الثقة الذي يجب أن يتمتع به المستخدمون لإعادة التصنيف أو تعديل العناوين/العلامات؟

@JammyDodger لاحظت أنك كنت الأسرع في الرد على منشورات @Nesha، والتي نشكرك جميعًا عليها في Stats :pray: آمل أن تتمكن من مساعدتنا مرة أخرى، شكرًا!

هذه هي المشكلة، يجب الحصول على المستوى 3 من خلال الجهد. أنت تكسر مستويات الثقة تمامًا بفعل هذا.

شكراً على إجابتك. لوضعها في سياقنا:
لدينا منتدى خاص لمجتمع أبحاث البيانات في نيوزيلندا، حيث يتم التحقق من جميع المستخدمين والموافقة عليهم من قبل الموظفين، ويجب عليهم تسجيل الدخول إلى المنتدى. بعد مناقشة طويلة، توصلنا إلى أن حاجز الدخول كافٍ للحماية، ولتشجيع المشاركة قررنا البدء بالمستوى 3 لجميع المستخدمين. هذا يتيح لجميع المستخدمين نشر مواضيع، والتي عادة ما تكون في منتدياتنا مواضيع لمشاركة المعرفة، أو أسئلة للمجتمع. باختصار، ينشر المستخدمون عندما يكون لديهم شيء مفيد لمشاركته، أو لديهم سؤال يمكن لشخص ما الإجابة عليه.

من إجابتك، يمكنني استنتاج أن مستخدمي المستوى 3 يجب أن يكونوا قد اكتسبوا (في حالتنا، تم منحهم) ثقة كافية للسماح لهم بإعادة تصنيف المواضيع. شخصياً، أرى المنطق في ذلك، لكننا سنناقش مع فريقنا ما هي العواقب المحتملة التي يمكن أن يجلبها هذا …

أيضًا، أعتقد أن السماح بهذه الوظيفة لمستخدمي المستوى 3 يتعارض قليلاً مع منح إمكانيات تحرير جماعية للمواضيع/المشاركات لمستخدمي المستوى 4 (القادة)، والتي قدمها فريقك قبل بضعة أشهر.

ما الذي يمنحه المستوى 3 لهؤلاء المستخدمين ولا يمنحه المستوى 2؟

نقطة جيدة، شكرًا لك، ولكن حتى لو كان لدينا مستخدمون متقدمون في وقت مبكر جدًا، فهناك مشكلة محتملة فيما يتعلق بما سبق حيث يمكن للمستخدمين من المستوى 3 (TL3) تجاوز العمل الجيد للمشرفين المروجين للفئات. ما رأيك في هذا الجانب؟ هل لديك خطط لمراجعته؟

لا أمثل CDCK، لذا لا يمكنني التعليق على ذلك.

ومع ذلك، هناك العديد من السيناريوهات التي يمكن فيها جعل هذا يعمل دون تغيير الخطاب. أعتقد أنك بحاجة إلى مراجعة تطبيق مستويات الثقة لديك. يبدو الأمر تقريبًا كما لو كنت توزعها للحصول على مكانة أو هيبة.

TL1 و TL2 كافيان تمامًا بينما يتعلم المستخدمون الأساسيات. TL3 هو في الغالب “إشراف خفيف”. يبدو أنك خلطت بين الثقة بالمستخدمين كأشخاص والثقة بهم في قدرات لا يحتاجونها أو لن يحتاجوها.

يمكن للمشرفين ومشرفي الفئات إدارة معظم الأعمال المنزلية إذا كنت لا ترغب في ضبط اكتساب TL3. أوصي بالأخير على الرغم من ذلك.

يمكن أيضًا جعل مستخدمي TL4 مشرفين أو مشرفي فئات إذا كنت لا ترغب في أن يتمكن مستخدمو TL3 من المساعدة.

اعمل مع نظام مستويات الثقة، بدلاً من العمل ضده.

كما يقول ستيفن، من غير المعتاد أن يبدأ المستخدمون في المستوى 3 (TL3). الامتيازات التي يمنحها هي في الغالب لأعضائك الذين يفهمون كيفية سير المنتدى يومًا بعد يوم (مثل: ما هي المواضيع التي تذهب إلى أين، وكيف تعمل اصطلاحات تسمية المواضيع الخاصة بك، وما الذي يتم وضع علامة عليه مع ماذا، وما إلى ذلك). في المسار الطبيعي للأحداث، سيتم ترقية الأشخاص تلقائيًا بناءً على مشاركتهم الأخيرة، وهو ما يعد مؤشرًا جيدًا بشكل عام على أنهم يعرفون كيف تحب تنظيم الأشياء. :slight_smile:

أعتقد أن هناك بعض الحديث عن فصل هذا ووجود شيء للمستوى 3 (TL3) وشيء للمستوى 4 (TL4)، ولكن لا يوجد جدول زمني لذلك حتى الآن:

على الرغم من أنني أعتقد أنه في حالتك قد ترغب في أن يكون المستخدمون لديك في المستوى 2 (TL2) وأن يكونوا مجرد مشاركين بدلاً من المساعدة في التنظيم والأعمال المنزلية؟

همممممم، هذه نقطة جيدة جدًا يا @JammyDodger. بالاعتراف، تم اتخاذ قرار منح المستوى 3 لجميع المستخدمين قبل أكثر من عام، وقد قمت بتغيير وتحسين العديد من الأشياء منذ ذلك الحين. بالنظر إلى جدولك المقارن لما يمكن للمستخدمين في كل مستوى ثقة القيام به:

يبدو أنه إذا بدأ مستخدمونا العاديون من المستوى 2، فلن يكونوا في وضع غير مؤاتٍ ملحوظ. نحن نستثمر بالفعل في تعليم قادتنا في المستوى 4 - ليكونوا قادرين على إدارة المحتوى في الفئات والعمل مع العلامات. علينا مناقشة هذا مع فريقنا.

ولكن (وأنتم تعرفوننا الآن) سيكون السؤال التالي: إذا قررنا تخفيض رتبة قاعدة المستخدمين لدينا من المستوى 3 إلى المستوى 2 (حوالي 250 مستخدمًا ويتزايد) فما هي أسهل طريقة للقيام بذلك؟

شكراً لمساعدتك
نيشا