このトピックの再確認：
- トピックがモデレーターの注意を必要とすると感じた場合は、フラグシステムを使用してください。問題を特定するのにご協力いただけると、できるだけ早く解決に取り掛かることができます。
- モデレーションに関する質問やフィードバックがある場合、または問題について警告したい場合は、いつでも @moderators にメッセージを送信できます。私たちの一人（おそらく私）が返信します。
- Site feedback カテゴリは、フィードバックを提供し、このコミュニティがどのように組織され運営されているかについて話し合うのに最適な場所でもあります。私はこれらの会話を本当に楽しみにしており、非常に迅速に対応するように努めており、すでにここでの提案に基づいて多くの変更を行っています。
上記以外にも、通知の燃え尽き症候群のため、チームは @メンションに敏感です。Hawk はこれを 上記 でうまくまとめています。また、緊急性と対応すべき人物の間で認識のずれが生じることがよくあります。オープンソース製品については、ここではフォーラムでコミュニティサポートを提供しており、多くの人が答えを知っていて、質問に答えています。これを解決するために、私たちはもっとうまくやれると思います。
- モデレーターとして、問題がある場合に投稿を編集または削除する権利を留保します。しかし、そうする場合、メンバーを動揺させる可能性があることに注意する必要があります。メンバーに、なぜそれをしたのかを伝えるためにPMを送信することで、より親切なメッセージを送ることができます。公に特定するのではなく。（ただし、場合によっては、全員にルールを思い出させるために公に行うことが役立ちます）
- @メンションをしないようにメンバーに非常に優しく注意を払い、可能であれば、なぜそれをする必要がなかったのかを説明するように注意してください。ほとんどの場合、答えられる人はすでに会話に参加しています。
- 不適切な @メンションは、しばしば焦りと緊急性の感覚を伴いますが、これもまた不適切です。これも、トピックをモデレーターのガイダンスで散らかさないように、直接PMでフォローアップし、優しく注意を促すことで対応できます。
- Jagster の意見に同意しますが、新規メンバーによる @メンションを遅くするための ジャストインタイムポップアップ は良い考えです。誰かがそれを試したい場合は、プラグインの領域です！
- 近いうちにコミュニティサポートプログラムを再開します。これにより、Discourse について非常に知識があり、その回答を完全に信頼できるコミュニティのメンバーを誰でも簡単に見つけることができるようになります。
- 私たちが望む行動をモデル化します。たとえば、この投稿では、このトピックの投稿を参照したいのでメンバーをメンションしていますが、引用したり @ を使用したりしていないため、不必要にこのトピックに呼び出されることはありません。これは、私たちがこのサイトを顧客サポートおよびコミュニティサポートの両方に使用しているため、特に私たちのチームにとって役立ちます。