Hier ist, wo eine Gruppe für Community-Beauftragte vielleicht eine gute Idee ist, die aus Teammitgliedern und Partnern bestehen könnte, die daran interessiert sind, zu helfen.
Ich schätze, dass Sie aus Gründen des Umfangs nicht möchten, dass jeder das Team wegen allem Möglichen kontaktiert. Verständlich ist auch, dass zahlende Kunden in speziellen privaten Kategorien Priorität haben und selbst dann kann das Volumen belastend sein.
Wie andere schon sagten, schätze ich die Interaktion des Teams unter dem aktuellen Dach 
. Da die Interaktion meiner Meinung nach zu 99,7 % sehr positiv ist.
Nun, da Jam das Team verlassen hat. Ist es oder war es in Ordnung, die Community-Beauftragten zu @erwähnen, solange es nicht unnötig geschieht? Ist es immer noch hoch? Vielleicht ein Beitrag mit Beispielen, wann es in Ordnung ist, die Community-Beauftragten zu kontaktieren? Mit Beispielen für unangemessene Erwähnungen.
Ich war in der All-in-One-Position mit 6000 aktiven Familienmitgliedern während eines Kickstarter für ein Unternehmen als Freiwilliger. Daher schätze ich den Burnout-Faktor. Da das Unternehmen Mitglieder im Mod-Team hatte, diese aber nicht moderatorisch eingestellt waren. Daher war es extrem selten, dass sie im Forum moderierten. Ich war auch ein Community-Beauftragter, da sie den Wert eines externen Community-Mitglieds erkannten, das als Stimme fungiert, um die Community zu repräsentieren und zu leiten.
Obwohl sie mir ab und zu als Wertschätzung einige Produkte schicken. Und mich sogar zum Administrator beförderten, damit ich mich um Upgrades und ähnliches kümmere.