stephtara
(Stephanie Booth)
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我肯定在哪里能找到对这个问题的回复,但我找不到,而且我不确定我是否做对了。
我使用了Can individual chat be disabled for certain users but not channels? 中讨论的设置,这样:
- 只有 TL1 及以上用户才能访问聊天(据我理解,包括频道和私信)
- 只有我定义的特定用户组才能发起私信
对于个人消息,我使用了“Personal message enabled groups”(个人消息启用组)来限制只有我的自定义用户组才能创建个人消息。但我希望任何用户都能向工作人员(或者理想情况下,向自定义组的成员)发送个人消息。这可能吗?
stephtara
(Stephanie Booth)
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@stephtara 我不确定你是否看到了 Allow-pm-to-staff 这个插件,它允许用户向全体员工组发送私信。
或者:
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Moin
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是的,这是可以的。向群组发送消息不受该设置的影响。向群组发送消息只取决于群组配置中的“谁可以向此群组发送消息”设置。
话虽如此,用户可能会觉得在群组页面上找到消息按钮有点困难,但您可以将一个链接放在其他地方,以帮助他们创建到该群组的新消息。
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stephtara
(Stephanie Booth)
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啊,也许我见过,但这听起来正是我需要的!谢谢!
哎呀,我想我的问题表述得不清楚,抱歉。我不是指“给整个群组发消息”,而是指“给是X群组成员的个人发消息”。
但无论如何,这个信息很有用,这意味着在某些情况下,我可以创建一个可以被全局私信的群组。我特别想到了那些遇到困难或迷失的新用户。所以我们可以创建一个名为“SOS 新手”或类似名称的群组,里面有一小群热心耐心的帮助者,如果刚加入平台的人迷路了,他们可以与该群组发起私人消息(即“私密主题”类型的消息)?然后在群组内,有人可以认领该主题并手把手地帮助那个人?
我对我们可以这样使用此功能的理解正确吗?
我认为这是完全可能的。发给群组的私信会出现在群组收件箱中,因此所有群组成员都可以查看。
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