アカウント拒否メール

In a ‘Must Approve Users’ setup, is there a solution for automatically sending an email when a pending user is rejected? Optionally, with a reason or custom message would be nice.

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Hi, second this. Is there any way to let the users know that their registration is rejected? Because as it is right now they get the message saying it’s pending and will be reviewed by a moderator… and being rejected, nothing else happens. An option to “reject and send rejection email” would be nice to have.

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I am not sure. What do you think @eviltrout? Maybe it should be an explicit action to send though since bad news should not be automatic.

I think it’s a good suggestion and maybe we should put it in the next release.

It would definitely have to be optional though - many people get really upset when they hear that they’ve been rejected and it’s much better to not let them explicitly know.

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I would love this feature, we have very explicit rules in our forum for whom can apply / what fields need to be entered and we reject people left and right but they don’t know it happened.
It would be great if we could say "Rejected because of ’ or something.

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Hey, is this still under consideration?

Our “staff approval for registrations” seems broken without proper feedback. We often reject new users because they fill incomplete details in custom fields. Providing them a feedback would allow them to register again.

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Discourse Version 2.6 より

任意で、ユーザーが拒否された時期を知ることを可能にする(https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112)

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この機能はまだ完成途中ですが、進捗状況をお知らせします。

ユーザーを拒否する、または拒否してブロックする場合、新しいフォームが表示され、理由を入力し、必要に応じてユーザーにメールを送信するかどうかを選択できます。

ユーザーに通知しない場合でも、監査目的で理由が役立つ可能性があると考えています。そのため、理由には拒否された登録の下に表示されます。

このフローは妥当でしょうか?

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コピーの提案:「 不採用通知メールを送信」

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その PR で提供されました:

モデレーターから、この機能によりスパムアカウントの処理に余分なクリックが必要になったという報告がありました。これは、サイト上で読む時間を一切費やさずに自己紹介欄のみを記入したアカウントのことです。これらは明らかにスパムアカウントである場合がほとんどなので、ユーザーにメールを送る意味はありません。

メール送信はオプションであると理解していますが、ユーザーを削除する際に必要な余分なクリックが煩わしさを引き起こしているようです。スパムユーザーを削除する際に、この余分なクリックをオプションにできる簡単な方法はありませんか?

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管理者が、毎回同じ内容を入力するのではなく、却下理由の標準的な範囲を事前に定義してチェックボックスで選択できるようにする機能は実現可能でしょうか?

「現在、以下のカテゴリーに属する新規ユーザーのみを受け付けています:…」

「貴方の所属するカテゴリーを確認するために十分な詳細が提供されていませんでした。」

「スパムボットのようですが、もし誤りであった場合は、再度お申し込みください。今回は、貴方の身元と連絡先を確実に確認し、当フォーラムで議論されている資料に関心を持った根拠を明確に示すより適切な情報を添えてください。」

「再申請をご希望の場合は、フォームのすべての項目を正確かつ完全に記入して再申請してください。また、通常は招待される専門カテゴリーに該当しない場合は、『自己紹介』欄を活用して、会員資格の理由を記載してください。」

などです。

また、「ユーザー削除」オプションの説明を、申請者への通知をオプションとして含めるように変更するとさらに良いでしょう。

例えば、「ユーザー削除」オプションの下に関連するチェックボックスを配置し、「理由を記録する」と「理由をメールで通知する」といった選択肢を追加するのはどうでしょうか。

現在の仕様では、最も自然な解釈は「即時削除のみが実行される」というものです。これは、管理者がたとえ別の可能性を疑っていたとしても、取り返しのつかない判断を迫られることを意味します。

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その要望は理解しましたが、もう少し多くの人が同じリクエストをしてくれるのを待ちましょう。当面は、そのリストを自分とモデレーターとの間で非公開メッセージ(PM)に保管しておくのがよいかもしれません。そうすれば、毎回書き直す必要がなくなります。

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この問題は私にとって繰り返し発生しています。プラグインが解決策の一つである可能性はありますが、現時点ではまだ見つかっていません。

Discourse に標準搭載されている機能の観点から、より広い利用層に向けて、管理者が判断を下したあらゆる状況において、管理者への要請やモデレーターへの要請に対して、意味のあるある程度パーソナライズされた、あるいは文脈を考慮したメール応答を提供または望ましい場合、グローバルな「定型返信」チェックボックス選択機能を実装することは可能でしょうか?

  • フォーラムの登録申請拒否(理由や提案付き)
  • 投稿のモデレーション結果(理由や提案付き)
  • モデレーターからの警告(理由や提案付き)
  • アカウント停止通知(理由や提案付き)
  • 管理者サービス利用不可への応答(理由、復帰予定日、または同様の情報付き)
  • 寄付への感謝返信(寄付プラグインが存在しない場合でも、管理者が特定のユーザーによるクレジットカードやその他の支払いを手動で検知した場合)

など

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